Hampir semua orang yang memiliki dan mengendalikan perniagaan akan bersetuju bahawa terdapat banyak sebab menarik untuk menjalankan rancangan anda sendiri yang berasingan daripada keuntungan kewangan. Autonomi dan kebebasan bekerja sendiri; kebebasan untuk mengekalkan waktu yang fleksibel (walaupun yang ini biasanya datang hanya selepas beberapa keuntungan yang diperoleh dengan susah payah diwujudkan); kepuasan membayangkan dan membina sesuatu anda sendiri – ini hanyalah sebahagian daripada faedah menjadi bos.
Pendapatan daripada perniagaan, bagaimanapun, adalah cara kebanyakan pemilik perniagaan meletakkan makanan di atas meja dan membayar bil keluarga mereka. Tidak kira betapa menarik dan mencabarnya operasi perniagaan, tiada siapa yang melakukannya sebagai hobi, atau sebagai cara untuk membuang masa dan usaha. Ia bukan perniagaan kecil (atau tidak akan lama) jika ia tidak menjana wang tunai untuk pemiliknya.
Jadi, mengapa mengumpul apa yang terhutang secara sah kepada perniagaan sering jatuh ke dalam senarai keutamaan bagi sesetengah pemilik perniagaan?
Ia lebih lazim daripada yang anda fikirkan. Mom's Pop Shoppe mempunyai rancangan perniagaan yang cemerlang, usaha pemasaran yang kreatif dan inovatif, hubungan dan pengekalan pelanggan yang hebat, perkhidmatan pelanggan yang tekun dan susulan. Jualan telah meningkat selama beberapa suku berturut-turut. Namun Mom's ketinggalan secara kronik dalam pembayaran vendor, garis kredit mereka habis, dan pemilik jarang mengambil gaji. Mengapa? Satu tempat untuk dilihat ialah helaian akaun belum terima.
Sekiranya penghutang perniagaan tidak berubah secara berterusan, dengan sedikit atau tidak penuaan, wang tunai tidak mengalir melalui cara yang diperlukan. Fikirkan dengan cara ini: perniagaan anda tidak melakukan perniagaan sehingga menyelesaikan transaksi dengan mengumpulkan wang yang terhutang untuk transaksi tersebut. Jualan membuat laporan glamor dan menyebabkan perayaan, tetapi mereka boleh menjadi akhir dalam dan diri mereka sendiri dan bukan cara yang menjana pendapatan.
Anda boleh mencintai perniagaan anda, tetapi melainkan anda memberinya wang tunai yang diperlukan, ia tidak akan mencintai anda kembali. Berhati-hati agar tidak terjebak dalam perangkap membuat produk anda (atau menyediakan perkhidmatan anda atau menjalankan perdagangan anda) hanya untuk keseronokan semata-mata. Berbangga dan berpuas hati dengan perniagaan anda, tetapi rajin menyelesaikan transaksi – kumpulkan apa yang perlu dibayar kepada anda!
Lakukan ini dengan memperolehnya, dengan memuaskan dan melebihi jangkaan pelanggan anda. Lakukan dengan menetapkan syarat pembayaran yang jelas dan menegaskan bahawa terma dipenuhi. Lakukan dengan memberi perhatian apabila pembayaran pelanggan tertunggak, dan dengan membuat bising mengenainya. Perniagaan anda tidak boleh hidup tanpanya.
