Mendapatkan Petunjuk
Apabila memupuk pelanggan, tidak ada model yang jelas yang akan memberi anda beratus-ratus jualan serta-merta. Menghasilkan petunjuk memerlukan masa, usaha, dan komitmen. Hampir 40% petunjuk terbaik datang dari pemasaran keluar seperti pelanggan panggilan sejuk, diikuti oleh 27% dari acara seperti pameran perdagangan. Menghadiri acara rangkaian atau pameran perdagangan adalah cara terbaik bagi anda untuk menjadikan maklumat tentang produk dan perkhidmatan anda lebih tersedia kepada bakal pelanggan. Taktik pemasaran ini akan mengambil sedikit masa untuk menjana jualan, bagaimanapun, ia telah dicadangkan untuk menjadi salah satu cara terbaik untuk mendapatkan petunjuk.
Membuat Jualan
Apabila cuba membuat jualan kepada pelanggan, adalah penting bahawa anda berminat dengan produk tersebut. Sahkan produk anda kepada pelanggan anda dengan menunjukkan kepada mereka bahawa anda percaya kepadanya. Sekiranya anda tidak mempercayai produk anda, mereka juga tidak akan melakukannya. Menyenaraikan banyak faedah filem tingkap dan mengapa mereka memerlukannya akan menjadikan pelanggan anda lebih cenderung membuat pembelian. Tetapi melengkapkan projek dan membuat jualan hanya separuh daripada strategi jualan anda. Untuk mempunyai strategi jualan yang lebih baik, anda perlu memastikan bahawa hubungan anda dengan pelanggan anda akan menghasilkan jualan susulan dan pelanggan setia.
Kesetiaan Pelanggan
Jadikan pelanggan anda sebahagian daripada pasukan jualan anda. Tidak secara literal, tetapi apabila anda menukar pelanggan menjadi yang setia, mereka akan menyediakan lapisan pemasaran tambahan melalui mulut ke mulut. Pelanggan setia adalah jenis pelanggan terbaik, tetapi memerlukan kerja untuk sampai ke sana. Melaksanakan strategi jualan terbaik anda yang mempunyai lebih daripada sekadar penjualan akhir, bersama dengan hubungan yang kuat dan mempercayai dengan pelanggan anda, akan meningkatkan peluang anda untuk mempunyai pelanggan setia. Pelanggan setia adalah orang yang akan menyediakan perniagaan berulang, berpuas hati dengan perkhidmatan anda, dan akan merujuk perkhidmatan anda kepada orang lain.
Susulan
Selepas anda menyelesaikan projek untuk pelanggan dan penjualan akhir telah dibuat, adalah penting untuk membuat susulan dengan pelanggan tersebut. Anda ingin memastikan mereka berpuas hati dengan projek siap. Susulan ini boleh dilakukan melalui panggilan telefon, e-mel atau mel. Jika dilakukan melalui telefon, anda boleh mengambil peluang itu untuk melihat sama ada pelanggan mengetahui sesiapa sahaja yang memerlukan perkhidmatan anda. Adalah lebih baik untuk memberikan contoh rujukan yang berpotensi dengan menyebut sesiapa sahaja yang mungkin mereka bekerjasama atau ahli keluarga atau jiran. Ini membantu mereka memikirkan orang yang mungkin benar-benar memerlukan, sambil memberi anda petunjuk lain.
Dengan mana-mana strategi jualan, penting untuk diingat ia memerlukan komitmen, dan apabila dilakukan dengan betul, semua usaha anda akan berbaloi dalam jangka masa panjang.
