Dalam Zaman Maklumat, apakah satu perkara yang kami tidak dapat membekalkan cukup kepada bakal pelanggan kami semasa mereka mencari produk dan perkhidmatan kami di Web? Ini maklumat, tentu saja! Dan semakin banyak maklumat yang dapat kita letakkan di hadapan pembuat keputusan, pemikiran berjalan, semakin baik peluang kita untuk menukar pembeli kepada pembeli. Lagipun, filem tingkap adalah produk berteknologi maju yang hanya boleh dipilih dan dipasang mengikut spesifikasi yang tepat. Bukankah setiap pengguna akan mahukan seberapa banyak maklumat mengenai produk yang dia dapat, untuk membuat keputusan untuk membeli? Jawapannya, dalam kebanyakan kes, adalah tegastidak.ArtikelHarvard Business Reviewmelihat kaji selidik terhadap lebih 7,000 pengguna, yang dijalankan olehLembaga Eksekutif KorporatUntuk mempelajari jenis dan kuantiti maklumat dalam talian yang diperlukan untuk membuat pengguna "melekit" - iaitu, sesuai untuk membeli produk atau perkhidmatan, kembali dan membelinya semula, dan mengesyorkannya kepada orang lain. Penemuan: pengguna memihakkesederhanaan keputusanAtas faktor lain, ketika memilih untuk membeli filem tingkap atau produk lain yang dilihat di laman web. Baca artikel untuk melihat secara mendalam kajian; Sementara itu, lihat laman web anda - dan semua alat pemasaran anda - dengan mempertimbangkan soalan-soalan ini:

• Betapa mudahnya bagi pelanggan yang tidak dikenali untuk menavigasi maklumat yang disampaikan kepadanya? Bantu pelanggan anda sampai ke garisan penamat: jualan. Jangan terlalu risau untuk menarik perhatiannya dengan data teknikal yang berkilauan, butiran mengenai sejarah syarikat anda, atau fakta lain yang anda bangga tahu dan kongsi, tetapi yang melayani sedikit tujuan dalam keputusan membeli.
• Adakah maklumat itu mudah dan tepat? Adakah ia sengaja atau terang-terangan tidak benar atau samar-samar? Pelanggan anda perlu mempercayai bahawa maklumat yang anda sampaikan layak. Hilang kepercayaan, dan kehilangan pelanggan.
• Sebaik sahaja maklumat yang diperlukan untuk membeli telah dikumpulkan dan kebenarannya disahkan, adakah mudah bagi pelanggan anda untuk menimbang pilihannya? Di sinilah mudah untuk membebankan pengguna dengan terlalu banyak data mengenai terlalu banyak pilihan. Jadikannya semudah mungkin bagi orang ramai untuk membeli penyelesaian kepada keperluan - itulah cara anda mendapat perhatian mereka untuk bermula. Anda mempunyai penyelesaian untuk dijual, dan widget (filem tetingkap, dalam kes ini) hanyalah alat yang membantu menyelesaikan keperluan.