Εντάξει, είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε τον κόσμο. Ανοίξατε την επιχείρησή σας με τις μεμβράνες παραθύρων, βγάλατε το σήμα σας και ... (γρύλοι). Ή, είχατε μια επιχείρηση με μεμβράνες παραθύρων για κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά η επιχείρηση φαίνεται να έχει σταματήσει. Ακόμα χειρότερα, ίσως η επιχείρηση έχει απλά επιβραδυνθεί σε ένα δυσάρεστο επίπεδο. Υπάρχει μια λύση για αυτό. Ονομάζεται τοπικόμάρκετινγκ.
Βασικά, αν η επιχείρησή σας υπάρχει αόρατα -δηλαδή, δεν κάνετε τίποτα για να τραβήξετε την προσοχή στον εαυτό σας- θα είστε αόρατοι, και λίγοι πελάτες θα έρθουν να σας καλέσουν. Έτσι, έχετε μια επιλογή. Μπορείτε να θεωρήσετε το μάρκετινγκ ως ένα αναγκαίο κακό για να κρατήσετε τις πόρτες σας ανοιχτές, ή αν γίνει σωστά, μπορείτε να το αγκαλιάσετε ως επένδυση για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας σε μια βιώσιμη και τελικά ακμάζουσα επιχείρηση.
Το γεγονός είναι ότι ο κόσμος εκεί έξω είναι θορυβώδης και για να σας προσέξουν οι πιθανοί πελάτες μεμβρανών παραθύρων, πρέπει να συμβάλλετε στον θόρυβο.
Το μάρκετινγκ συνοψίζεται σε αυτό:
Παραδώστε το σωστό μήνυμα στον σωστό πελάτη τη σωστή στιγμή.
Μπορεί να ακούγεται απλό, αλλά απαιτεί λίγο νοητικό λίπος. Αν γίνει σωστά, το μάρκετινγκ ενισχύει την ικανότητά σας να κάνετε πωλήσεις και βοηθά τους πελάτες να αρχίσουν να βρίσκουν το δρόμο τους προς εσάς.
Σίγουρα, θα ήταν ωραίο να είχατε κάποιες εντυπωσιακές τηλεοπτικές καμπάνιες, τεράστιες διαφημιστικές πινακίδες, ολοσέλιδες διαφημίσεις σε εφημερίδες (ναι, ακόμα τις κάνουν αυτές), αλλά αν δεν είστε μια μεγάλη επιχείρηση με πολλές τοποθεσίες και ένα στόλο εγκαταστατών έτοιμων να περιηγηθούν στην αγορά σε ανύποπτο χρόνο, μπορεί να μην έχετε τον προϋπολογισμό (ή το στομάχι) για τέτοιου είδους δαπάνες. Εσείς, το πιθανότερο είναι να ανήκετε στο στρατόπεδο της προφορικής επικοινωνίας - δηλαδή των παραπομπών - και δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό. Οι σπουδαίες επιχειρήσεις χτίζονται πάνω σε στέρεες φήμες. Δουλειά σας είναι να καλλιεργήσετε τις σχέσεις στην κοινότητά σας για να ενθαρρύνετε την προφορική επικοινωνία.
Ακολουθούν μερικές σκέψεις για το πώς.
Ανταποδώστε στην Κοινότητα
Περίμενε ένα λεπτό. Νομίζαμε ότι θα μας έλεγες πώς να κάνουμε τους πελάτες να μας τηλεφωνήσουν;Λοιπόν, άκου πώς έχουν τα πράγματα. Μπορείτε να κάθεστε πίσω από ένα γραφείο, ελπίζοντας ότι θα χτυπήσει το τηλέφωνο, ή ακόμα καλύτερα, να βγείτε στην κοινότητα. Να είστε ορατοί και να συνεισφέρετε. Γίνετε εθελοντές, γίνετε χορηγοί μιας ομάδας ποδοσφαίρου ή ενός μικρού πρωταθλήματος ή ακόμα και μέλη μιας επιτροπής εκδηλώσεων για μια τοπική φιλανθρωπική οργάνωση. Με αυτόν τον τρόπο συναντάτε και συνεργάζεστε με ανθρώπους με επιρροή, οι οποίοι με την πάροδο του χρόνου μπορούν να μετατραπούν σε πελάτες -ή ίσως να σας βοηθήσουν να γνωρίσετε πιθανούς πελάτες.
Συνεργασία με τοπικές επιχειρήσεις
Γνωρίζετε γενικούς (ή υπεργολάβους) εργολάβους που θα μπορούσαν να σας παραπέμψουν σε επιχειρήσεις; Τι θα λέγατε για έναν τοπικό κατασκευαστή παραθύρων; Ή εμπόρους αυτοκινήτων; Εγκαταστάτες χαλιών; Στεγάστριες; Εταιρείες καταπολέμησης παρασίτων; Βλέπετε μια τάση εδώ; Πραγματικά, κάθε επάγγελμα που εξυπηρετεί ανθρώπους στο σπίτι, σε εμπορικά ακίνητα ή στην αυτοκινητοβιομηχανία αποτελεί μια πιθανή ευκαιρία. Επισκευή κλιματιστικών; Υπάρχει μια φυσική ταύτιση. Φανταστείτε να συνδυάσετε τις προσφορές σας σε μεμβράνες παραθύρων με μια υπηρεσία κλιματισμού για να βοηθήσετε τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν ενέργεια στο σπίτι και το γραφείο.
Α, και αυτό το θέμα της επιστροφής χρημάτων που συζητήσαμε προηγουμένως. Να είστε έτοιμοι να συστήσετε τις επαφές σας και στους πελάτες σας. Πρόκειται για αλληλοβοήθεια. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε απόλυτη εμπιστοσύνη στην ικανότητά τους να παρέχουν υψηλή ικανοποίηση πελατών, όπως ακριβώς κάνετε και εσείς, αλλιώς μπορεί να σας γυρίσει μπούμερανγκ.
Μιλώντας για το Reaching Out
Αν δεν έχετε γίνει μέλος τουLinkedIn, σκεφτείτε σοβαρά να το κάνετε. Θα το αφήσουμε στις αμέτρητες αναρτήσεις σχετικά με τη χρήσητου LinkedIn για επαγγελματική δικτύωση, αλλά μόλις το κάνετε, μπορεί να βρείτε ένα χρυσωρυχείο ευκαιριών εκεί έξω. Απλά μην το χρησιμοποιείτε ως μηχανή spam, αλλιώς θα απομακρύνετε τους ανθρώπους σε χρόνο μηδέν.Ακολουθούνμερικές σκέψεις για το πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας μέσω του LinkedIn.
Βάλτε το προσωπικό σας στο παιχνίδι των παραπομπών
Τα επίσημα προγράμματα αμοιβής εύρεσης μπορούν γρήγορα να γίνουν περίπλοκα. Ίσως να ξεκινήσετε αργά. Αναφέρετε τυχαία σε μια ομαδική συνάντηση ότι εσείς (και η εταιρεία σας) θα εκτιμούσατε τυχόν συστάσεις που μπορεί να συναντήσει η ομάδα σας. Εάν ένα μέλος του προσωπικού παρέχει ένα στοιχείο που μετατρέπεται σε νέα επιχείρηση, εκπλήξτε αυτό το μέλος της ομάδας με μια αμοιβή εύρεσης. Κρατήστε το χαλαρό. Αλλά να ξέρετε ότι καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, μπορεί να έρθει η στιγμή που θα χρειαστεί να επισημοποιήσετεένα πρόγραμμα αμοιβής εύρεσης. Ειδικά αν αρχίσετε να προσφέρετε αμοιβή εύρεσης σε άτομα εκτός της εταιρείας σας.
Google My Business (δωρεάν)
Η Google είναι ο γορίλας αναζήτησης των 800 κιλών. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι τοπικές καταχωρίσεις σας είναι ακριβείς, ώστε να μπορούν να σας βρουν οι χρήστες.ΤοGoogle My Business είναιμια δωρεάν υπηρεσία στην οποία μπορείτε να προσθέσετε τη διεύθυνσή σας, στοιχεία επικοινωνίας, φωτογραφίες, ώρες λειτουργίας και άλλα παρόμοια, ώστε όταν οι χρήστες σας αναζητούν στο Google, να μπορούν να βρουν την επιχείρησή σας στο χάρτη και να επικοινωνήσουν μαζί σας με τη μεγαλύτερη δυνατή ευκολία.Εδώ είναι ένα άρθρο σχετικά με το πώς να ρυθμίσετε τη δική σας.
Δεν έχετε φυσική διεύθυνση; Κανένα πρόβλημα. Οι πρόσφατες ενημερώσεις στο Google My Business διευκολύνουν τους ανθρώπους να καταχωρούνπεριοχές εξυπηρέτησης αντί για ένα φυσικό γραφείο, κάτι που είναι ιδιαίτερα συναρπαστικό για τους εμπόρους μεμβρανών παραθύρων που παρέχουν όλες τις υπηρεσίες τους από ένα όχημα.
Περισσότερο από το Google
Υπάρχουν και άλλες τοπικές υπηρεσίες καταχώρισης για να ενισχύσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο, όπως τοYelp,YP,Yahoo Local καιBingPlaces.Επίσης, σκεφτείτε να καταχωρήσετε τον εαυτό σας στοAngie's List και στοHomeAdvisor.
Τα Social Media είναι παντού
Είτε το αγαπάτε είτε το μισείτε, η ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος προσέγγισης των πελατών. Δημοσιεύστε φωτογραφίες από την επιδέξια δουλειά σας και εικόνες που αναδεικνύουν την εταιρική σας κουλτούρα.Η δημιουργία μιας σελίδας στο Facebook(αν δεν έχετε ήδη) είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.Το Instagram είναι ένα άλλο κανάλι πουπρέπει επίσης να εξετάσετε.
Ακούστε μια ισχυρή πρόταση: Αν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεσμευτείτε με τουλάχιστον 2 ή 3 αναρτήσεις την εβδομάδα. Τίποτα δεν φαίνεται χειρότερο από έναν ανενεργό λογαριασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και από την άλλη πλευρά του νομίσματος, μην δημοσιεύετε επίσης πολύ συχνά. Αυτό μπορεί να απωθήσει τους ανθρώπους.
Ως επιπλέον πίστωση, δοκιμάστε το geo-taggingστο Instagram γιανα βοηθήσετε τους πελάτες σας να γνωρίζουν πού βρίσκεστε.
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, υπάρχει πιθανότητα να μην ενδιαφέρεστε να το χειριστείτε ή να μην έχετε χρόνο. Αν αυτό ισχύει, βρείτε κάποιον στον οργανισμό σας που λατρεύει να ασχολείται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εξουσιοδοτήστε το άτομο αυτό να ηγηθεί της προσπάθειας.
Δίκτυο στον πραγματικό κόσμο
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας αρκετά εύκολος τρόπος δικτύωσης, αλλά τίποτα δεν συγκρίνεται με τις πραγματικές συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο που έχετε σε μια εκδήλωση δικτύωσης. Μπορεί να λαμβάνετε ήδη προσκλήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπες μέσα και δες τι σκέφτεσαι.
Η συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις και συνέδρια που σχετίζονται με τον κλάδο είναι επίσης μέρη για την εξεύρεση επιχειρήσεων. Και δεν χρειάζεται απαραίτητα να είστε εκθέτης. Απλά παρευρίσκεστε και ξεκινήστε συζητήσεις όπου μπορείτε για να δείτε πού μπορεί να σας οδηγήσουν.
Προσφέρετε δωρεάν διαβουλεύσεις
Ακόμη και αν προσφέρετε ήδη δωρεάν διαβουλεύσεις ως μέρος της κανονικής διαδικασίας πωλήσεών σας, διαφημίστε το γεγονός αυτό για να μειώσετε το εμπόδιο για να βρεθείτε μπροστά σε έναν πιθανό πελάτη. Στη συνέχεια, προετοιμαστείτε να τους εντυπωσιάσετε με την τεχνογνωσία σας.
Διαφημιστείτε σε έντυπο
Το πιο επιτυχημένο μάρκετινγκ περιλαμβάνει περισσότερα από ένα κανάλια. Σίγουρα θέλετε να έχετε καλύψει τις διαδικτυακές προσπάθειες, αλλά ας μην ξεχνάμε τη διαφήμιση στην τοπική σας εφημερίδα. Η δημοσίευση θα πρέπει να είναι σε θέση να σας κατευθύνει όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα της διαφημιστικής σας προβολής και το πού θα εμφανιστεί στην εφημερίδα.
Το άμεσο μάρκετινγκ με την αποστολή καρτ-ποστάλ σε κοντινές διευθύνσεις ή μέσω υπηρεσιών όπως η Valpak, είναι ένας δημοφιλής τρόπος για να φτάσει το μήνυμά σας στα χέρια των ιδιοκτητών σπιτιού.
Δημιουργικοί χώροι διαφήμισης
Βρείτε δημιουργικούς τρόπους για να δημιουργήσετε buzz με τη διαφήμισή σας. Μερικές φορές το να προσεγγίσετε τους ανθρώπους με απροσδόκητους τρόπους είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε για να μείνετε στο μυαλό των ανθρώπων.
Κάντε ειδήσεις
Εργάζεστε σε ένα ακίνητο στην πόλη ή την κωμόπολή σας που έχει ειδησεογραφική σημασία; Επικοινωνήστε με την τοπική σας εφημερίδα ή τον τηλεοπτικό σταθμό για να δείτε αν κάποιος από τους δύο θα κάνει ένα ρεπορτάζ για τις προσπάθειές σας.
Δημιουργήστε έναν σύνδεσμο για να αφήσουν οι πελάτες κριτικές στο Google
Μη φοβάστε να ζητήσετε κριτικές από πελάτες που είχαν θετική εμπειρία. Η Google σας διευκολύνει να ενεργοποιήσετε αυτές τις κριτικές.
Αγορά σε κοινοτικές εκδηλώσεις
Η έκθεση σε εκδηλώσεις της τοπικής κοινότητας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βρεθείτε μπροστά σε πιθανούς πελάτες, αλλάυπάρχουν πολλά που πρέπει να σκεφτείτε πριν κάνετε το βήμα.
Εκστρατείες email
Οι εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο επιστήμη όσο και τέχνη. Υπάρχουν πολλά που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Ποιος θα είναι ο στόχος σας; Είναι ο κατάλογος πελατών σας ενημερωμένος και ακριβής; Ποιο θα είναι το μήνυμά σας; Πώς θα σχεδιάσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Πότε και πόσο συχνά θα τα στέλνετε; Θα λάβουν όλοι το ίδιο μήνυμα ή θα τμηματοποιήσετε τα μηνύματα με βάση τη γεωγραφία, τα δημογραφικά στοιχεία κ.λπ. Πότε είναι καιρός να διαγράψετε άτομα από τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά το τέλος ενός έργου για να ζητήσετε μαρτυρίες; Πώς δημιουργείτε μια λίστα email; Πώς αποφεύγετε να θεωρηθείτε spam;
Αν θέλετε σοβαρά να δοκιμάσετε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εδώ είναι ένας εξαιρετικός πόρος για να βρέξετε τα πόδια σας. Είναι απολύτως πιθανό (αν όχι πιθανό) αυτό να αποδειχθεί περισσότερο από όσο θέλετε να ασχοληθείτε, αλλά αντί να εγκαταλείψετε την ιδέα της έναρξης εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σκεφτείτε να γκουγκλάρετε για να βρείτε ειδικούς στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην περιοχή σας. Αν γίνει σωστά, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι πολύ επιτυχημένο στην οικοδόμηση της τοπικής επιχείρησής σας.
Δεν υπάρχει καλύτερη στιγμή από το παρόν
Σκοπός αυτού του άρθρου ήταν να σας δώσει ένα προβάδισμα για τα είδη των πραγμάτων που θα μπορούσατε να κάνετε για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με μεμβράνες παραθύρων. Για να βρείτε περισσότερα, αναζητήστε στο Google τη φράση "ιδέες τοπικού μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις." Είναι βέβαιο ότι θα βρείτε πολλά για να διαβάσετε.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, ψάξτε στο Google "ιδέες μάρκετινγκ guerrilla για μικρές επιχειρήσεις,"όπου θα ανακαλύψετε μερικές ακόμη από τις παράξενες ιδέες που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να κερδίσουν την προσοχή (και τις πωλήσεις) για τις αντίστοιχες επιχειρήσεις τους. Καλή τύχη!
