Οδηγός επαγγελματικού προφίλ Google

Ένα επιχειρηματικό προφίλ Google μπορεί να ωφελήσει σημαντικά την κατάταξη και τη συνολική απόδοση της επιχείρησής σας στο SEO. Αυτός ο οδηγός για το GBP θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι είναι, πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας και πώς να το ρυθμίσετε.

Πιθανότατα έχετε χρησιμοποιήσει το Google Business Profile στην καθημερινή σας ζωή. Έχετε πάει ποτέ διακοπές και έχετε κοιτάξει μια λίστα με κοντινά εστιατόρια στους Χάρτες Google; Ή αναζητήσατε ένα συγκεκριμένο είδος επιχείρησης κοντά σας για να δείτε μια λίστα με τοποθεσίες, μενού και τηλέφωνα; Αυτές ήταν καταχωρίσεις της Google, βελτιστοποιημένες για να προσελκύουν πελάτες.

Τι είναι το Επαγγελματικό προφίλ Google;

Το Επαγγελματικό προφίλ Google είναι μια δωρεάν καταχώριση επιχειρήσεων πουεπιτρέπει στις τοπικές επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν διάφορες λειτουργίες για να ελέγχουν την παρουσία τους στην Αναζήτηση Google και στους Χάρτες Google. Παλαιότερα γνωστό ως Google My Business, το εργαλείο εξελίχθηκε με την πάροδο των χρόνων ώστε να γίνει κάτι περισσότερο από μια καταχώρηση επιχείρησης, αλλά ένα βασικό μέρος του τοπικού SEO.

Η Google περιγράφει το GBP ωςέναν τρόπο για τους πελάτες να βρουν μια τοπική επιχείρηση και για την επιχείρηση να τους πει την ιστορία της, λόγω του πόσο προσωπική και προσαρμόσιμη μπορεί να είναι η καταχώριση. Τελικά, η GBP σας επιτρέπει νααναλάβετε την ευθύνη της πρώτης εντύπωσής σας.

Όταν δημιουργείτε ένα Επαγγελματικό Προφίλ Google, μπορείτε να προβάλλετε την προσωπικότητα της επιχείρησής σας μέσω φωτογραφιών, του λογότυπού σας και μιας εικόνας εξωφύλλου για να τραβήξετε την προσοχή ενός πιθανού πελάτη.ΗGoogle αναφέρει ότιτα Επαγγελματικά ΠροφίλGoogleμε φωτογραφίες λαμβάνουν 42% περισσότερες αιτήσεις για οδηγίες στους Χάρτες Google και 35% περισσότερες μεταβάσεις σε ιστότοπους από τις καταχωρίσεις χωρίς φωτογραφίες.

Κάτω από τις φωτογραφίες, οι χρήστες μπορούν να βρουν όλες τις βασικές πληροφορίες σας με σαφήνεια και συντομία. Αυτές οι λεπτομέρειες περιλαμβάνουν τον αριθμό τηλεφώνου σας, τις ώρες λειτουργίας, τα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας και τους συνδέσμους προς τον ιστότοπό σας. Η διαδραστική πτυχή εξοικονομεί χρόνο στους πιθανούς πελάτες καθώς προσπαθούν να βρουν τις πληροφορίες που αναζητούν.

Από την πλευρά της επιχείρησής σας, μπορείτε να ενημερώσετε την καταχώρησή σας για να συμπεριλάβετε σχετικές πληροφορίες, όπως απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, προσφορές ή επερχόμενες εκδηλώσεις στην περιοχή τους. Όταν οι πελάτες αφήνουν κριτικές, μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές, είτε αντιμετωπίζοντας τις ανησυχίες τους είτε ευχαριστώντας τους που πέρασαν από εκεί.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν χώρο για να σας στέλνουν οι πελάτες απευθείας μηνύματα. Αυτή η επιλογή είναι ιδανική αν έχετε περιορισμένη τηλεφωνική διαθεσιμότητα, καθώς επιτρέπει στους πελάτες να θέτουν ερωτήσεις που δεν είναι επείγουσες.

Εάν προσφέρετε υπηρεσία παράδοσης, μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορους συνδέσμους, ώστε οι πελάτες να μπορούν να το κανονίσουν απευθείας από την καταχώρησή σας. Μπορούν επίσης να προβάλουν ένα μενού ή να δουν έναν κατάλογο προϊόντων από την καταχώριση. Εάν δεν παρέχετε παράδοση προϊόντων, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν γρήγορο σύνδεσμο για να μεταφέρετε τους πελάτες σας για να ζητήσουν προσφορά ή να κλείσουν την υπηρεσία σας.

Γιατί είναι απαραίτητο ένα επιχειρηματικό προφίλ Google;

Η δημιουργία ενός επαγγελματικού προφίλ Google είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την κατάταξη των τοπικών σας επιχειρήσεων, διεκδικώντας και ενημερώνοντας τις πληροφορίες της επιχείρησής σας. Τώρα που η έννοια υπάρχει εδώ και σχεδόν μια δεκαετία, είναι πρακτικά απαραίτητη για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που θέλει να έχει διαδικτυακή προβολή.

Η δημιουργία ενός επιχειρηματικού προφίλ προσφέρειπολλά οφέλη.

1. Διαχείριση πληροφοριών:Ένα επιχειρηματικό προφίλ Google σας επιτρέπει να έχετε πλήρη έλεγχο του τρόπου με τον οποίο οι θεατές αντιλαμβάνονται το εμπορικό σήμα σας. Μπορείτε να τους παρέχετε όλες τις προκαταρκτικές πληροφορίες που μπορεί να χρειαστούν πριν καν χρειαστεί να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας. Ένα GBP είναι πρακτικό και εύκολο στη διαχείριση. Δεν χρειάζεστε καν ιστότοπο για να δημιουργήσετε ένα GBP, γεγονός που καθιστά τη δυνατότητα προσθήκης γρήγορων συνδέσμων ακόμη πιο ευεργετική.
2. Αλληλεπίδραση με τους πελάτες:Το να δείξετε στους πελάτες σας ότι είστε πρόθυμοι να αφιερώσετε χρόνο για να αλληλεπιδράσετε προσωπικά μαζί τους θα βοηθήσει πολύ την επιχείρησή σας. Καθώς ενημερώνετε τις πληροφορίες στο Επαγγελματικό προφίλ σας στο Google, μπορείτε να στέλνετε ειδοποιήσεις push στα άτομα που έχουν εγγραφεί για αυτές, ώστε να λαμβάνουν ειδοποίηση.
3. Ενισχύστε την παρουσία σας:Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες από το Επαγγελματικό σας Προφίλ Google, μπορείτε να μάθετε πώς να προσαρμόζεστε στις συνήθεις αναζητήσεις και στις τοποθεσίες από τις οποίες οι χρήστες κάνουν αναζητήσεις. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το GBP σας για να παρακολουθείτε την απόδοση των εκστρατειών που ξεκινάτε.

Με το SEO, η ύπαρξη ενός επαγγελματικού προφίλ Google μπορεί να σας δώσει τεράστια ώθηση στην κατάταξη από μόνη της. Η Google αναλύει τιςπληροφορίες της επιχείρησής σας μεβάση το πόσο ακριβείς, πλήρεις και ελκυστικές είναι. Η κατάταξη του προφίλ σας εξαρτάται από αυτούς τους τρεις παράγοντες.

• Συνάφεια:Πόσο καλά ταιριάζει η καταχώριση της επιχείρησής σας με αυτό που ψάχνει κάποιος;
• Απόσταση:Πόσο μακριά βρίσκεται το αποτέλεσμα της αναζήτησής σας από τον όρο τοποθεσίας που χρησιμοποιήθηκε στην αναζήτηση;
• Προβολή:Πόσο γνωστή είναι η επιχείρησή σας;

Όταν δημιουργείτε το επιχειρηματικό σας προφίλ στο Google, θυμηθείτε όλα αυτά τα πράγματα για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να καταταγεί ακόμη υψηλότερα στο SEO.

Σε έναν κόσμο όπου οι επιχειρήσεις πρέπει να λειτουργούν εν μέσω πανδημίας, είναι ακόμη πιο σημαντικό να έχετε ένα επαγγελματικό προφίλ Google. Το πρόγραμμα σας επιτρέπει να ενημερώνετε συνεχώς την καταχώρησή σας ώστε να αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή σας ανταποκρίνεται στους συνεχώς μεταβαλλόμενους κανονισμούς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε αν είστε απροσδόκητα κλειστά, αν χρειάζεστε μάσκες, αν λειτουργείτε μόνο ως μεταφορική επιχείρηση ή οποιαδήποτε άλλη πρόκληση μπορεί να προκύψει λόγω του COVID-19.

Το επιχειρηματικό σας προφίλ στο Google μπορεί επίσης να βελτιώσει την αξιοπιστία σας έναντι των δυνητικών πελατών πριν καν αλληλεπιδράσουν μαζί σας ή με τον ιστότοπό σας. Μπορούν να δουν τις κριτικές αμέσως και, αν έχετε δημιουργήσει την καταχώρησή σας με πολλές λεπτομέρειες, θα στείλετε την εντύπωση ότι είστε μια αξιόπιστη, αξιόπιστη επιχείρηση. Οι πηγές κριτικών πλήθους, όπως το Yelp, έχουν μειωθεί τα τελευταία χρόνια, καθιστώντας τα GBPs μια ακόμη πιο δημοφιλή πηγή κριτικών.

Ζούμε σε μια κουλτούρα με γρήγορους ρυθμούς. Η δυνατότητα να παρέχετε στον πελάτη σας μια μικρή αλλά κρίσιμη ποσότητα πληροφοριών που μπορεί να δει αμέσως μετά την αναζήτηση, δίνει στην επιχείρησή σας πολύ μεγαλύτερες πιθανότητες να κάνει τον θεατή να μετατραπεί σε πελάτη και να προβεί σε μετατροπή.

Και από την πλευρά σας, θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες σας και τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούν αναζητήσεις, οι οποίες θα σας βοηθήσουν τελικά να έχετε ακόμη περισσότερα κλικ και μετατροπές από την καταχώριση του επιχειρηματικού σας προφίλ στο Google.

Ρύθμιση του επιχειρηματικού σας προφίλ Google

Γνωρίζετε τώρα πόσο πολύτιμο μπορεί να είναι ένα επαγγελματικό προφίλ Google για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε το GBP σας.

Επαληθεύστε την επιχείρησή σας

Η δημιουργία οποιουδήποτε Επαγγελματικού Προφίλ Google ξεκινά με την επαλήθευση τουπροφίλ της επιχείρησής σας στην Google.Αφού διεκδικήσετε το προφίλ σας, μπορείτε να επιλέξετε την επαλήθευση μέσω ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή άλλων επιλογών. Αυτό το βήμα μπορεί να διαρκέσει μερικές εβδομάδες.

Εάν η επιχείρησή σας λειτουργεί εδώ και καιρό, ίσως χρειαστεί να διεκδικήσετε μόνο μια καταχώριση GBP που είναι ήδη διαθέσιμη σε εσάς χωρίς να χρειάζεται να επαληθεύσετε την επιχείρηση.

Δημιουργήστε το προφίλ σας

Ξεκινήστε με τη δημιουργία ενός λογαριασμού Google για την επιχείρησή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολόγιο, Drive, Meet και άλλα εργαλεία στο όνομα της επιχείρησής σας.

Μόλις η επιχείρησή σας αποκτήσει λογαριασμό Google, μπορείτε να μεταβείτε σεαυτή τησελίδα, να κάνετε κλικ στο "Διαχείριση τώρα" και να βάλετε το όνομα της επιχείρησής σας. Εάν έχετε επαληθεύσει την επιχείρησή σας μέσω της Google, θα πρέπει να εμφανιστεί.

Η Google θα συνεχίσει να σας ζητά να καταχωρίσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης και της περιοχής παροχής υπηρεσιών σας, εάν είστε ιδιοκτήτης εταιρείας που βασίζεται σε υπηρεσίες.

Η επιλογή της κατηγορίας της επιχείρησής σας αποτελεί ζωτικό μέρος της διαδικασίας. Αφιερώστε χρόνο για να δοκιμάσετε μερικές διαφορετικές παραλλαγές αναζήτησης και να δείτε τι είναι διαθέσιμο. Αφού τις βρείτε, επιλέξτε ποια πιστεύετε ότι ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα βοηθήσετε τη Google να σας τοποθετήσει στη σωστή κατηγορία αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς αυτό θα είναι ένα δημοφιλές σημείο δράσης για τους πιθανούς πελάτες από το Επαγγελματικό προφίλ σας στο Google.

Βελτιστοποιήστε το προφίλ σας

Υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε το Επαγγελματικό προφίλ σας στο Google πολύ πιο ελκυστικό στους δυνητικούς πελάτες και να σας βοηθήσετε να καταταγείτε υψηλότερα στο SEO. Προσθέστε τα ακόλουθα στοιχεία:

• Φωτογραφίες και βίντεο.
• Περιγραφή της επιχείρησής σας.
• Το λογότυπό σας.
• Τοπικές αναρτήσεις για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με προσφορές, εκδηλώσεις, προϊόντα και υπηρεσίες.
• Ζητήστε και διαχειριστείτε τις κριτικές σας.

Δημοσιεύστε το προφίλ σας

Αφού κάνετε την καταχώρισή σας όσο το δυνατόν πιο λεπτομερή και ακριβή γίνεται, ήρθε η ώρα να δημοσιεύσετε το προφίλ σας. Αλλά πριν το κάνετε, φροντίστε να ελέγξετε ξανά μερικά πράγματα.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει λέξεις-κλειδιά στην καταχώρησή σας για να ενισχύσετε την κατάταξή σας στο SEO. Οπουδήποτε έχετε κείμενο, θα είναι ωφέλιμο να συμπεριλάβετε μια ή δύο λέξεις-κλειδιά. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να ενσωματώσετε με φυσικό τρόπο φράσεις όπως "επαγγελματική βαφή παραθύρων αυτοκινήτων".
• Ορίστε περιοδικές υπενθυμίσεις για να ελέγχετε και να ενημερώνετε την καταχώρισή σας. Δεν θα σας ωφελήσει καθόλου αν οι πληροφορίες σας είναι ξεπερασμένες, καθώς αυτό θα προκαλέσει γρήγορα την απώλεια εμπιστοσύνης των πελατών σας προς εσάς.
• Ανατρέξτε σε όλες τις άλλες δυνατότητες που προσφέρει η Google και βεβαιωθείτε ότι έχετε βελτιστοποιήσει όσο το δυνατόν περισσότερες για την επιχείρησή σας.

Παρακολουθήστε τις γνώσεις σας

Η Google παρέχει μοναδικές πληροφορίες για τουςκατόχους προφίλ επιχειρήσεων Google, οι οποίες υπερβαίνουν τη βοήθεια για τη βελτίωση της καταχώρησής σας.

• Πώς οι πελάτες βρίσκουν την καταχώρησή σας:Αυτή η εικόνα αναλύει τις αναζητήσεις των πελατών σε συνολικές, άμεσες και ανακαλυπτικές αναζητήσεις. Οι άμεσες αναζητήσεις είναι αναζητήσεις για το όνομα ή τη διεύθυνση της επιχείρησής σας, ενώ οι αναζητήσεις ανακάλυψης είναι αναζητήσεις για μια κατηγορία, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που οδήγησαν στην επιχείρησή σας.
• Πού σας βρίσκουν οι πελάτες:Εδώ, μπορείτε να δείτε μια ανάλυση σχετικά με το αν οι πελάτες βρήκαν την επιχείρησή σας μέσω της Αναζήτησης Google ή των Χαρτών Google. Θα σας δείξει ακόμη το ίδιο κάτω για κάθε προϊόν που του επιτρέπετε να παρακολουθεί.
• Ενέργειες πελατών:Δεν έχει σημασία πόσοι πελάτες βλέπουν την καταχώρησή σας, αν δεν αναλάβουν δράση. Αυτή η διορατικότητα αναλύει συγκεκριμένα τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες χρησιμοποίησαν τον ιστότοπό σας, δείχνοντας πόσοι άνθρωποι επισκέφθηκαν, ζήτησαν οδηγίες, σας κάλεσαν, είδαν φωτογραφίες και πολλά άλλα.

Το επιχειρηματικό σας προφίλ στο Google μακροπρόθεσμα

Θα πρέπει να επανεξετάζετε τακτικά την καταχώρισή σας, βελτιστοποιώντας την συνεχώς ώστε να εμφανίζει τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες. Αν συμβεί κάτι απρόσμενο σχετικά με τις ώρες λειτουργίας του καταστήματός σας, φροντίστε να το ενημερώσετε στην καταχώρησή σας το συντομότερο δυνατό. Με αυτόν τον τρόπο, εάν ένας πελάτης εισάγει την τοποθεσία σας στους χάρτες Google, μπορεί να τον ειδοποιήσει ότι είστε κλειστά.

Βεβαιωθείτε ότι προσθέτετε πάντα περιεχόμενο στην καταχώρησή σας. Οι τοπικές αναρτήσεις είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να το κάνετε αυτό.

Τοπικές αναρτήσεις

Στο Επαγγελματικό προφίλ σας στο Google, μπορείτε να δημοσιεύετε αναρτήσεις που παρουσιάζουν στους πελάτες σας προσφορές, εκδηλώσεις, προϊόντα ή υπηρεσίες. Θα δώσουν στους θεατές περισσότερες ευκαιρίες για εμπλοκή και θα σας δώσουν περισσότερες πιθανότητες να ενισχύσετε την κατάταξή σας στο SEO.

Ακολουθούνορισμένες συμβουλές για τη μεγιστοποίηση των τοπικών αναρτήσεων.

1. Συμπεριλάβετε υψηλής ποιότητας, πολύτιμες και σχετικές πληροφορίες.
2. Να σέβεστε.
3. Προσθέστε εικόνες και συνδέσμους. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι σύνδεσμοι είναι αξιόπιστοι και δεν οδηγούν σε επιβλαβείς ιστότοπους.

Φωτογραφίες

Οι φωτογραφίες είναι απαραίτητες για την επιτυχία της καταχώρησής σας. Από την εικόνα του προφίλ σας μέχρι τις φωτογραφίες του εξωφύλλου, κάθε μία από αυτές θα βελτιώσει την εμπειρία του θεατή.Μια καταχώριση με φωτογραφίες είναι δύοφορές πιο πιθανό να είναι αξιόπιστη και θα μπορούσε να έχει 35% περισσότερα κλικ από μια καταχώριση που δεν έχει φωτογραφίες.

Κριτικές

Οι κριτικές είναι μια κυκλική μάχη που τελικά καταλήγει στο πόσο καλά αποδίδετε. Εάν ένας πελάτης απολαμβάνει το προϊόν ή την υπηρεσία σας, θα αφήσει μια λαμπρή κριτική και εάν ένας άλλος πιθανός πελάτης δει τη μαρτυρία σας, θα είναι πιο πιθανό να συνεργαστεί μαζί σας. Ωστόσο, ενισχύετε τον κύκλο όταν παρεμβαίνετε και αλληλεπιδράτε με αυτές τις κριτικές - καλές ή κακές. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας και δίνει στους δυνητικούς πελάτες μια μοναδική εικόνα της επιχείρησής σας.

Πρακτικές προς αποφυγή

Σας είπαμε όλα τα "do's" ενός Επαγγελματικού Προφίλ Google. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε αυτά τα μη.

• Μάθετε ποιο περιεχόμενο απαγορεύει η Google και αποφύγετε τη δημοσίευσή του στον ιστότοπό σας.
• Βεβαιωθείτε ότι όλο το περιεχόμενο που αφορά την επιχείρησή σας είναι ακριβές και όχι παραπλανητικό.
• Κατανόησητων πολιτικών της Google καισυμμόρφωση με αυτές.
• Εάν διεξάγετε οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια ή διαγωνισμό, να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με τους όρους, τις κατευθυντήριες γραμμές και τα προσόντα και να τηρείτε τις υποσχέσεις σας.

Σημείωση:Οι επιχειρήσεις που αφορούν την ενοικίαση ακινήτων, τη δημιουργία πρωτοβουλιών ή τις συνεχείς υπηρεσίες που δεν έχετε αρμοδιότητα δεν είναι επιλέξιμες για ένα Επαγγελματικό προφίλ Google.

Βρείτε περισσότερα άρθρα από την Madico®, Inc.

Στη Madico, ελπίζουμε ότι αυτός ο πόρος MadicoU ήταν χρήσιμος για εσάς καθώς προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό προφίλ Google. Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Το MadicoU διαθέτει πολλούς πόρους γιαόλες τις πτυχές των επιχειρηματικών σας αναγκών καθώς μαθαίνετε και αναπτύσσεστε. Ελπίζουμε να είμαστε ένα πλεονέκτημα για εσάς με άρθρα που καλύπτουν τα πάντα, από την εκπαίδευση προϊόντων έως τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ και την ανάπτυξη της επιχείρησης.