Όνομα εταιρείας: Palmetto Protection Films
Ιδιοκτήτης: Matthew Yelle
Τοποθεσία: Palmetto Protection Films: Myrtle Beach, Νότια Καρολίνα
Την ώρα που ο κόσμος γνώριζε τι θα σήμαινε το COVID 19 για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές, μια μικρή επιχείρηση βαφής γεννήθηκε στο Myrtle Beach της Νότιας Καρολίνας. Το ανδρόγυνο της Palmetto Protection Films είχε ένα όραμα για τη δική του επιχείρηση που θα επικεντρωνόταν στην ιδιαίτερα εξατομικευμένη εξυπηρέτηση των πελατών, στους εγγυημένους χρόνους ραντεβού και στους εκπαιδευτικούς πόρους για τους εμπορικούς και οικιακούς πελάτες του. Ο Matthew Yelle ήταν ήδη μέρος της βιομηχανίας μεμβρανών παραθύρων για σχεδόν 20 χρόνια, ενώ εργαζόταν για μια άλλη επιχείρηση χρωματισμού. Είχε έρθει η ώρα να ξεκινήσει μόνος του και με τη διοικητική υποστήριξη της συζύγου του, ίδρυσαν την Palmetto Protection Films
Η Palmetto Protection Films ειδικεύεται κυρίως σε εγκαταστάσεις ηλιακού ελέγχου, αλλά κάνει επίσης πολλές δουλειές με φιλμ αυτοκινήτου και ασφάλειας. Καθώς βρίσκεται κατά μήκος της ακτής της Νότιας Καρολίνας, οι καιρικές συνθήκες μπορεί να κάνουν δύσκολο για κάποιους να απολαύσουν τα παράκτια σπίτια τους. Ο Matthew μιλάει με κάθε πελάτη όχι μόνο για να τον εκπαιδεύσει σχετικά με το τι μπορεί να κάνει η μεμβράνη, αλλά και για να τον βοηθήσει να επιλέξει την τέλεια μεμβράνη για την εφαρμογή του. Οι μεγάλες πωλήσεις του είναι τα Sunscape Duralite, Starlite, Purelite και Designer Grey 35 8 mil φιλμ ασφαλείας. Από την πλευρά της αυτοκινητοβιομηχανίας, το Black Pearl Nano-Ceramic είναι αυτό που πουλάει περισσότερο. Φαίνεται υπέροχη σε κάθε όχημα και παρέχει αυξημένη ιδιωτικότητα και απόρριψη θερμότητας σε σχέση με άλλες μεμβράνες αυτοκινήτου.
Όταν ρωτήθηκε τι αρέσει περισσότερο στον Μάθιου στο να είναι αντιπρόσωπος της Madico, είπε: "Το φιλμ αποδίδει όπως πρέπει και είναι εξαιρετικό στην εγκατάσταση. Η Madico υπάρχει εδώ και καιρό και ορισμένοι από τους ανταγωνιστές δεν έχουν μακροβιότητα για να υποστηρίξουν τους ισχυρισμούς τους. Πιστεύω ότι η Ε&Α πίσω από τις μεμβράνες που προσφέρει η Madico είναι ειλικρινής και νιώθω σίγουρος ότι πουλάω το προϊόν. Λαμβάνουμε εκπληκτική υποστήριξη από την ομάδα της Madico, η ποιότητα των προσφερόμενων προϊόντων είναι πολύ καλή, και το να μένουμε πιστοί σε μια μάρκα μας δίνει την ευκαιρία να εκμεταλλευτούμε στο έπακρο αυτή την υποστήριξη".
Όταν ρωτήθηκε αν κάποια συγκεκριμένη δουλειά ξεχωρίζει στο μυαλό του, ο Μάθιου απάντησε: "Είμαι περήφανος για κάθε εγκατάσταση που κάνω, αλλά υπήρξαν μερικές που είχαν εξαιρετικά αποτελέσματα για τον πελάτη, όπως ένα τοπικό εστιατόριο και ένα πολυτελές σπίτι με μαρμάρινα δάπεδα. Στο ιταλικό εστιατόριο Maggi D's Fine Italian Restaurant, ο ιδιοκτήτης είχε λάβει παράπονα από τους θαμώνες για την υψηλότερη θερμοκρασία κοντά στα παράθυρα και την εισερχόμενη λάμψη από τον ήλιο". Απευθύνθηκε σε εμάς για τη λύση χρησιμοποιώντας το Sunscape Duralite 20. Έλαβε πολλά "ευχαριστώ" από τους θαμώνες του και πολλά κομπλιμέντα στην επιχείρησή μας, επίσης.
Περίπου ένα μήνα μετά την εγκατάσταση, ένας άστεγος προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση πετώντας ένα τούβλο στο παράθυρο. Η μεμβράνη Duralite συγκράτησε το γυαλί και απέτρεψε την είσοδο του στο εστιατόριο. Μόλις εγκαταστάθηκε το νέο παράθυρο, μας κάλεσαν ξανά για να εφαρμόσουμε το φιλμ, καθώς όλοι έχασαν το πλεονέκτημα της απόχρωσης των παραθύρων!" Ένα οικιακό παράδειγμα έρχεται στο μυαλό μας σχετικά με τον έλεγχο του ξεθωριάσματος: "Ένας ιδιοκτήτης σπιτιού σε μια αριστοκρατική γειτονιά παρατήρησε ότι η μπλε φλέβα που διέτρεχε τα μαρμάρινα πατώματά του είχε ξεθωριάσει λόγω των ακτίνων UV. Επικοινώνησε μαζί μας για να εφαρμόσουμε το Duralite 30 για να προστατεύσουμε όλα τα όμορφα έπιπλα και το ακριβό μάρμαρο, καθώς και για να ενισχύσουμε την υπέροχη θέα στη λίμνη".
Ρωτήσαμε τον Matthew ποια είναι τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία πώλησης γι' αυτόν και μας απάντησε: "Το να μπορεί να δείξει πραγματικά πώς η μεμβράνη παραθύρων μειώνει τη θερμότητα χρησιμοποιώντας ένα θερμικό φως Sunscape και διαφορετικά δείγματα οδηγών σχεδιασμού των μεμβρανών Sunscape, έντυπα φυλλάδια και βιβλία δειγμάτων". Για τα εργαλεία πώλησης αυτοκινήτων, χρησιμοποιεί το κιτ επίδειξης Madico wow box, τα wallboards και τα βιβλία δειγμάτων. Το μάρκετινγκ είναι το εύκολο κομμάτι για τις μεμβράνες προστασίας Palmetto, καθώς ένα μεγάλο μέρος της επιχείρησής τους προέρχεται από συστάσεις, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, Yelp, εκθέσεις σπιτιού και μοιράζοντας επαγγελματικές κάρτες παντού όπου πηγαίνει. Συγχαρητήρια στην Palmetto Protection Films για την ανάδειξή της σε αντιπρόσωπο του τριμήνου της Madico!
