Στην εποχή της πληροφορίας, ποιο είναι το μοναδικό πράγμα που δεν μπορούμε να παρέχουμε αρκετά στους πιθανούς πελάτες μας καθώς αναζητούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο; Είναι οι πληροφορίες, φυσικά! Και όσο περισσότερες πληροφορίες μπορούμε να δώσουμε μπροστά σε έναν υπεύθυνο λήψης αποφάσεων, σκέφτεται η σκέψη, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχουμε να μετατρέψουμε τον αγοραστή σε αγοραστή. Εξάλλου, η μεμβράνη παραθύρων είναι ένα τεχνολογικά προηγμένο προϊόν που πρέπει να επιλέγεται και να εγκαθίσταται μόνο σύμφωνα με ακριβείς προδιαγραφές. Δεν θα ήθελε κάθε καταναλωτής όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν, προκειμένου να λάβει την απόφαση αγοράς; Η απάντηση, στην πλειονότητα των περιπτώσεων, είναι ηχηρή.όχι.AHarvardBusiness Reviewάρθροεξέτασε μια έρευνα σε περισσότερους από 7.000 καταναλωτές, η οποία διεξήχθη από τηνΕταιρικό Εκτελεστικό Συμβούλιονα μάθουν τα είδη και τις ποσότητες των διαδικτυακών πληροφοριών που χρειάζονται για να κάνουν τους καταναλωτές να "κολλήσουν", δηλαδή να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, να επιστρέψουν και να το ξαναγοράσουν και να το συστήσουν σε άλλους. Το συμπέρασμα: οι καταναλωτές προτιμούναπλότητα της απόφασηςέναντι οποιουδήποτε άλλου παράγοντα, όταν πρόκειται για την επιλογή αγοράς μεμβράνης παραθύρων ή οποιουδήποτε άλλου προϊόντος που εμφανίζεται σε έναν ιστότοπο. Διαβάστε το άρθρο για μια σε βάθος ματιά στη μελέτη- εν τω μεταξύ, ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπό σας - και σε όλα τα εργαλεία μάρκετινγκ που διαθέτετε - έχοντας κατά νου αυτές τις ερωτήσεις:

• Πόσο απλό είναι για έναν μη μυημένο πελάτη να πλοηγηθεί στις πληροφορίες που του παρουσιάζονται; Βοηθήστε τον πελάτη σας να φτάσει στη γραμμή τερματισμού: στην πώληση. Μην ανησυχείτε υπερβολικά για να την εντυπωσιάσετε με φανταχτερά τεχνικά στοιχεία, λεπτομέρειες για την ιστορία της εταιρείας σας ή άλλα στοιχεία που είστε περήφανοι που γνωρίζετε και μοιράζεστε, αλλά που εξυπηρετούν ελάχιστα στην απόφαση αγοράς.
• Είναι οι πληροφορίες σαφείς και επαληθεύσιμα ακριβείς; Είναι σκόπιμα ή κατάφωρα αναληθείς ή διφορούμενες; Ο πελάτης σας πρέπει να εμπιστεύεται ότι οι πληροφορίες που μεταδίδετε είναι αξιόλογες. Χάνετε την εμπιστοσύνη και χάνετε τον πελάτη.
• Μόλις συγκεντρωθούν οι απαραίτητες πληροφορίες για την αγορά και επιβεβαιωθεί η αλήθεια τους, είναι εύκολο για τον πελάτη σας να ζυγίσει τις επιλογές του; Σε αυτό το σημείο είναι εύκολο να κατακλύσετε τους καταναλωτές με πάρα πολλά δεδομένα για πάρα πολλές επιλογές. Κάντε το όσο το δυνατόν πιο απλό για τους ανθρώπους να αγοράσουν μια λύση σε μια ανάγκη - έτσι κερδίσατε την προσοχή τους εξαρχής. Έχετε λύσεις προς πώληση, και το widget (μεμβράνη παραθύρων, στην προκειμένη περίπτωση) είναι απλώς ένα εργαλείο που βοηθά στην επίλυση της ανάγκης.