Ter sucesso nos negócios pode ser uma questão de estar no sítio certo à hora certa, mas é melhor certificar-se de que está preparado quando essa boa sorte cair sobre si. É aqui que entra a ideia do discurso de elevador. Para si, trata-se de ser capaz de comunicar muito rapidamente o que torna a Sunscape Window Films melhor. Para começar, vamos tirar um momento para ver este vídeo humorístico do que não para fazer.
O que não fazer
Agora que já se riu um pouco, vamos analisar alguns erros comuns que as pessoas cometem quando criam os seus discursos de elevador. Provavelmente, o maior erro é tentar fazer uma venda. Um discurso de elevador deve ser encarado como uma forma de início a conversa. A própria natureza deste encontro de sorte é que normalmente acontece quando menos se espera, como quando se está num evento social. Se fizer a sua apresentação corretamente e der ao seu potencial cliente o seu cartão de visita, o mais provável é que tenha notícias dele e que tenha a oportunidade de fechar a venda no momento certo - quando estiver suposto estar a funcionar. Outro erro comum é fazer afirmações sem fundamento. Este não é o momento para ser vago ou emocional.
Comunique a prova de que é melhor do que todos os seus concorrentes. Um exemplo disso pode ser: "As nossas películas para vidros são famosas pela sua qualidade e durabilidade, tendo a confiança do Smithsonian e do Louvre." Por fim, crie o seu discurso de forma a ser conversador. Evite o jargão do sector. Por exemplo, nunca se deve entrar em termos técnicos como eficácia luminosa ou rejeição de infravermelhos. Em vez disso, deve utilizar termos comuns que expressem o benefício para o seu potencial cliente: "A sua família desfrutará de Verões mais frescos e Invernos mais quentes, juntamente com os benefícios da redução do encandeamento e da exposição aos raios UV."
A viagem de elevador ficou mais curta
É claro que, atualmente, não poderíamos falar de vender nada sem falar do impacto do mundo digital. E, sim, a enxurrada de comunicações digitais que hoje em dia disputam espaços de atenção cada vez mais curtos também afectou o discurso de elevador. Daniel Pink, autor de Vender é humano, A verdade surpreendente sobre a mudança de outrosO objetivo do discurso não é necessariamente levar os outros a adotar a sua ideia, mas sim oferecer algo tão convincente que inicie uma conversa". Ele dá vários exemplos de como melhorar o seu discurso para a era digital, desde o discurso de uma palavra até ao discurso da Pixar. Veja este vídeo para conhecer algumas formas muito interessantes de tornar o seu discurso de elevador mais bem sucedido.
