PROYECTO: Restaurantes El Pollo Loco
LOCALIZACIÓN: 55+ localidades de California
PRODUCTO: Graffiti Free
El desafío
El Pollo Loco, una cadena de restaurantes de servicio rápido conocida por su pollo marinado en cítricos y preparado auténticamente a la parrilla, sus ingredientes recién preparados y su ambiente acogedor, lleva sirviendo en la zona de Los Ángeles, California, desde principios de los años ochenta. Con una expansión continuada durante los últimos 30 años, El Pollo Loco cuenta ahora con más de 400 restaurantes propios y franquiciados en el suroeste de Estados Unidos.
Como parte de su reciente iniciativa estatal para actualizar el diseño de sus restaurantes de California, la cadena invirtió millones de dólares en la renovación del aspecto y la distribución de numerosos locales. Una vez completado el lavado de cara, la dirección empezó a explorar opciones que permitieran a la cadena mantener el aspecto fresco y actualizado de cada establecimiento y proteger su inversión.
La solución
El equipo de GK Glass Tinting proporcionó la solución, la lámina Graffiti Free® de Madico®. La película Graffiti Free está diseñada para proteger el vidrio y otras superficies lisas de cualquier daño. Opticamente clara y libre de distorsión, la película para ventanas Graffiti Free actúa como una barrera de sacrificio para proteger el vidrio de graffiti costoso, grabado, o desgaste por alto tráfico. Después de que se haya producido un evento de este tipo, la lámina dañada se retira y se instala una nueva capa a un coste significativamente inferior al coste de retirar y sustituir el cristal.
"Llevo más de 20 años utilizando la lámina Graffiti Free y nunca he tenido un cliente que haya tenido que cambiar un cristal. La película hace un trabajo increíble protegiendo el cristal de daños", dijo Gil Guerra, propietario de Team GK Glass Tinting.
El Pollo Loco decidió instalar la lámina Graffiti Free en la mayoría de sus restaurantes de la zona de Los Ángeles y firmar un contrato de mantenimiento con el instalador. El contrato de mantenimiento garantiza que cualquier cristal protegido por la lámina que resulte dañado por pintadas o grabados será reparado rápidamente mediante la aplicación de una nueva capa de lámina Graffiti Free.
Resultados
La dirección de los distintos locales de El Pollo está satisfecha con los resultados de la instalación. Gracias a la rápida eliminación de las pintadas, los clientes pueden seguir disfrutando de un ambiente agradable. La rápida eliminación también evita la reincidencia de los vándalos en el mismo local. La cadena El Pollo Loco continuará renovando sus restaurantes por todo el suroeste, y la película Graffiti Free desempeñará un papel clave en la protección de los nuevos cristales exteriores frente a posibles daños.
