Nombre de la empresa: Palmetto Protection Films
Propietario: Matthew Yelle
Ubicación: Myrtle Beach, Carolina del Sur
Justo cuando el mundo empezaba a conocer lo que COVID 19 significaría tanto para las empresas como para los consumidores, nacía una pequeña empresa de tintado en Myrtle Beach, Carolina del Sur. El equipo de marido y mujer de Palmetto Protection Films tenía una visión para su propio negocio que se centraría en un servicio al cliente altamente individualizado, tiempos de cita garantizados y recursos educativos para sus clientes comerciales y residenciales. Matthew Yelle ya llevaba casi 20 años en el sector de las películas para cristales trabajando para otra empresa de tintado. Había llegado el momento de emprender su propio camino y, con el apoyo administrativo de su esposa, fundaron Palmetto Protection Films.
Palmetto Protection Films se especializa sobre todo en instalaciones de control solar, pero también realiza muchos trabajos de películas para automóviles y de seguridad. Al estar situado a lo largo de la costa de Carolina del Sur, las condiciones climáticas pueden hacer que sea difícil para algunos disfrutar de sus hogares costeros. Matthew habla con cada cliente no sólo para educarlos sobre lo que la película puede hacer, sino para ayudarles a elegir la película perfecta para su aplicación. Sus películas más vendidas son Sunscape Duralite, Starlite, Purelite y Designer Grey 35 8 mil. En el sector de la automoción, lo que más vende es Black Pearl Nano-Ceramic. Se ve muy bien en cualquier vehículo y proporciona una mayor privacidad y el rechazo del calor sobre otras películas de automoción.
Cuando se le preguntó a Matthew qué es lo que más le gusta de ser un distribuidor de Madico, dijo: "La película funciona como se supone que debe hacerlo y es muy fácil de instalar. Madico ha estado alrededor por un tiempo, y algunos de los competidores no tienen longevidad para respaldar sus afirmaciones. Creo que la I + D detrás de las películas Madico ofrece es veraz y me siento seguro de vender el producto. Recibimos un apoyo increíble del equipo de Madico, la calidad de los productos ofrecidos es muy buena, y permanecer fieles a una marca nos da la oportunidad de aprovechar al máximo ese apoyo."
A la pregunta de si destaca algún trabajo en particular, Matthew respondió: "Estoy orgulloso de todas las instalaciones que hago, pero ha habido algunas que han tenido resultados excepcionales para el cliente, como un restaurante local y una casa de lujo con suelos de mármol. En el restaurante italiano Maggi D's Fine, el propietario había recibido quejas de los clientes sobre la temperatura más alta cerca de las ventanas y el resplandor entrante del sol". Recurrió a nosotros para encontrar la solución utilizando Sunscape Duralite 20. Recibió un montón de "gracias" de sus clientes habituales y también un montón de elogios hacia nuestro negocio.
Aproximadamente un mes después de la instalación, un indigente intentó acceder lanzando un ladrillo contra la ventana. La lámina Duralite mantuvo unido el cristal e impidió que entrara en el restaurante. En cuanto se instaló la nueva ventana, nos volvieron a llamar para que aplicáramos la película, ya que todo el mundo echaba de menos las ventajas del tintado de ventanas". Me viene a la mente un ejemplo residencial relativo al control de la decoloración: "El propietario de una vivienda en un barrio de lujo se dio cuenta de que la veta azul que recorría sus suelos de mármol se había decolorado debido a los rayos UV. Se puso en contacto con nosotros para aplicar Duralite 30 para proteger todos sus preciosos muebles y su costoso mármol, así como para realzar sus preciosas vistas al lago."
Preguntamos a Matthew cuáles son para él las herramientas de venta más eficaces y nos contestó: "poder demostrar realmente cómo las láminas para ventanas reducen el calor utilizando una luz de calor Sunscape y diferentes muestras de guías de diseño de láminas Sunscape, folletos impresos y libros de muestras." Para las herramientas de ventas de automoción, utiliza el kit de demostración Madico wow box, paneles murales y libros de muestras. El marketing es la parte fácil para Palmetto Protection Films ya que gran parte de su negocio proviene de referencias, publicaciones en medios sociales, Yelp, ferias del hogar y repartiendo tarjetas de visita donde quiera que va. ¡Felicitaciones a Palmetto Protection Films por ser nombrado el Distribuidor del Trimestre de Madico!
