¿Cómo pueden las pequeñas empresas anunciarse en las redes sociales?
El marketing en redes sociales para pequeñas empresas puede cambiar las reglas del juego, si se hace bien. La creación de un plan estratégico de marketing en redes sociales para pequeñas empresas (pymes) es imprescindible para los distribuidores de láminas para cristales que quieran aprovechar todo lo que ofrecen las redes sociales.
Si tiene una pequeña empresa de láminas para cristales (quizá incluso una sola persona), se preguntará cómo puede encajar en este mercado tan saturado. Pero la verdad es que sí puede. El marketing para pequeñas empresas, y en concreto el marketing en redes sociales para pequeñas empresas, es para todos.
Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, Google. ¿Por dónde empezar? ¿Cuáles son las mejores redes sociales para pequeñas empresas? Sigue leyendo para saber más sobre el marketing para pequeñas empresas y cómo un buen plan de marketing en redes sociales para PYMES puede reportarte más beneficios.
Internet lo cambió todo
El boca a boca y las referencias positivas de los clientes siempre serán una parte fundamental del marketing de las pequeñas empresas. Sin embargo, la forma en que la gente comparte y encuentra información ha evolucionado, e Internet es en gran parte responsable de ello.
En 2022, el gasto en publicidad online en Estados Unidos superó los 95.000 millones de dólares (sí, es mil millones con "B"). En la actualidad, Facebook y Google dominan el mercado, con casi el 50% de este enorme total. Utilizar Facebook y Google para promocionar tu empresa puede ayudarte a mantenerte visible ante tu público más importante. Sin embargo, también deberías utilizar otras plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y YouTube si se adaptan a tus necesidades.
El adulto medio estadounidense pasa más de dos horas al día en las redes sociales y más del 70% de las personas que tienen una experiencia positiva con una empresa la recomiendan en las redes sociales. Con estadísticas como estas, está claro que el marketing en redes sociales para pequeñas empresas es esencial.
Madico está aquí para ayudarle a identificar las mejores redes sociales para su pequeña empresa (pista: puede haber varias) y crear un plan de marketing en redes sociales para PYMES que funcione.
Necesita un plan
El desarrollo de un plan de marketing en redes sociales ayuda a garantizar que los esfuerzos de marketing de su pequeña empresa aborden sus objetivos más importantes, como:
- Generación de clientes potenciales
- Crear conciencia de marca
- Atraer tráfico a su sitio web
- Aumentar los ingresos
Una vez que tenga claros sus objetivos, es hora de conocer a su público objetivo.
Conozca a su público objetivo
Cuanto mejor conozca las necesidades y deseos de su público objetivo, más probabilidades tendrá de convertirlo en cliente. ¿Quiénes son? ¿Qué tipo de información buscan? ¿Y dónde es probable que la encuentren?
Existen múltiples formas de conocer a su público objetivo. ¿Ya tiene perfiles en las redes sociales? Pregunte a sus seguidores con una encuesta rápida. También puedes consultar datos demográficos o utilizar análisis para averiguar qué tipo de contenidos interesan más a tu público (más adelante hablaremos de ello).
Con una comprensión más clara de su público objetivo, puede determinar qué plataformas de medios sociales son las mejores para su negocio.
Elija las mejores redes sociales para su pequeña empresa
Es importante elegir las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio, entre las que se incluyen:
- Facebook - Facebook te permite crear un perfil para tu empresa y publicar actualizaciones, fotos y vídeos (incluida la transmisión en directo).
- Instagram - Utiliza Instagram para publicar fotos y vídeos de tus productos o ponte en contacto con cuentas de Instagram influyentes y pídeles que compartan por ti.
- LinkedIn - Cree una página de empresa para llegar a otros profesionales que puedan estar interesados en sus productos y servicios.
- YouTube - Promocione su negocio con vídeos interesantes o útiles sobre las láminas para ventanas, el proceso de instalación y mucho más.
Sea cual sea la plataforma que elijas, sólo acepta tantas como puedas seguir activamente. Siempre puedes empezar con una y luego ir añadiendo otras a medida que te acostumbres al marketing en redes sociales para pequeñas empresas. Por ejemplo, cerca de la mitad de los usuarios de TikTok afirman haber realizado una compra después de ver un producto allí: son estadísticas impresionantes. Pero TikTok no es una plataforma en la que puedas publicar unos cuantos vídeos y ya está. Requiere producir contenidos creativos y atractivos con frecuencia para hacer crecer tu audiencia y generar ventas.
Publique anuncios promocionales
Los anuncios de pago en redes sociales son una forma rentable de llegar a clientes potenciales. Si juega bien sus cartas, puede conseguir que su empresa llegue a un público enorme a un coste muy bajo. Muchas plataformas de redes sociales ofrecen opciones publicitarias que te permiten centrarte en el tipo de personas con más probabilidades de estar interesadas en tus productos y servicios.
Por ejemplo, puedes utilizar el Administrador de anuncios de Facebook para establecer la segmentación geográfica, las palabras clave temáticas, los datos demográficos de la audiencia y mucho más. Una vez creado el anuncio, también puedes hacer un seguimiento y medir su rendimiento, lo que te ayudará a sacar el máximo partido a tu inversión en publicidad online.
Si opta por los anuncios de Google (otra opción muy popular), Google Analytics también ofrece herramientas gratuitas para realizar un seguimiento del retorno de la inversión y del éxito de los anuncios.
Aproveche las herramientas de gestión de redes sociales
Por supuesto, los anuncios no son lo único que hay que tener en cuenta. Por suerte, hay muchas herramientas gratuitas o de bajo coste que puedes utilizar para gestionar tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Por ejemplo, puedes utilizar Buffer o Hootsuite para crear un calendario y automatizar tus publicaciones, Canva para diseñar contenidos visualmente atractivos o Sprout Social para analizar lo que funciona (y lo que no).
Utilizar hashtags de marca
Usar hashtags de marca -por ejemplo, #windowfilm, #madico o #[nombre de la empresa]- en las publicaciones de las redes sociales ayuda a las pequeñas empresas a conectar con los clientes y a consolidar su marca. La mayoría de las plataformas recomiendan un máximo de 3-5 hashtags por publicación, aunque puedes usar más.
Etiquetar también Productos y Servicios
Etiquetar productos y servicios en tus publicaciones en redes sociales hace que se puedan buscar, lo que permite a los clientes potenciales encontrarlos más fácilmente. En Facebook, etiquetar productos es un proceso sencillo que solo lleva unos segundos.
Promoción cruzada en otras plataformas
Si utilizas varias plataformas de redes sociales, asegúrate de compartir contenidos de una plataforma a otra para aumentar tu audiencia y mantener su interés.
Controle y perfeccione su rendimiento
Las redes sociales se mueven con rapidez, y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. Si realizas un seguimiento periódico de tus resultados, podrás adaptar rápidamente tu plan de marketing en redes sociales para PYMES y mantenerte a la vanguardia. Por ejemplo, si una determinada campaña en redes sociales es más popular entre un grupo de edad que entre otro, sabrás hacia dónde dirigir campañas similares en el futuro.
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