Le risorse umane sono importanti.
Innanzitutto, è importante non minimizzare l'importanza di un buon reparto risorse umane. Anche se voci come le buste paga sono automatizzate o semi-automatizzate, ci sono ancora aspetti di un dipartimento HR che sono fondamentali per un ambiente di lavoro unificato e produttivo con dipendenti impegnati. Ecco solo alcuni degli aspetti critici che le risorse umane sono chiamate a gestire:
- Le Risorse Umane assumono i collaboratori. Dall'acquisizione dei talenti allo sviluppo dei dipendenti, fino alla gestione delle prestazioni, le Risorse Umane hanno il compito di collaborare con i manager e il personale esecutivo per garantire che le persone giuste siano al loro posto per svolgere le funzioni dell'azienda. Senza un processo di assunzione organizzato, una pianificazione del reclutamento e una selezione, le funzioni dell'azienda potrebbero presto bloccarsi.
- Le risorse umane pagano tutti. Anche se le buste paga sono automatizzate, dovete comunque stabilire quanto pagare ogni dipendente, il che richiede un piano di retribuzione strategico complessivo.
- Le risorse umane si occupano dei benefit. I benefit per i dipendenti rappresentano una parte significativa della retribuzione complessiva di un dipendente, il che significa che la ricerca, la raccomandazione e l'implementazione di programmi di benefit per i dipendenti possono trasformarsi rapidamente in un progetto importante.
- Le risorse umane cercano le persone giuste per lavori specifici. Se la vostra azienda sta vivendo un cambiamento significativo, sta crescendo più velocemente del previsto o sta cambiando gli obiettivi strategici, è probabile che le risorse umane debbano cercare dipendenti in grado di gestire queste nuove funzioni o ruoli.
- Il reparto HR è il capo cheerleader. Molto spesso è il reparto HR di un'azienda a guidare la cultura, gestendo funzioni come attività sul posto di lavoro, eventi, gite e opportunità di team building. Spesso le risorse umane sono la chiave per sviluppare una cultura aziendale positiva.
- Le risorse umane mantengono la pace e seguono la legge. Comprendere la legge sulle risorse umane e i complessi requisiti per le situazioni che coinvolgono un'ampia varietà di leggi può essere un compito pericoloso. Tra le leggi che regolano i rapporti tra dipendenti e datori di lavoro vi sono il Fair Labor Standards Act, una serie di leggi sui diritti civili, il Family and Medical Leave Act e l'Uniform Services Employment and Reemployment Rights Act.
Quali sono le opzioni per la gestione delle risorse umane?
In questo caso si possono prendere diverse direzioni. In primo luogo, se decidete di continuare a essere il capo e a gestire tutte le funzioni delle risorse umane, dovete investire in alcune competenze e assicurarvi che tutti i membri della vostra organizzazione capiscano come vengono soddisfatte le loro esigenze in materia di risorse umane. Ecco alcune cose che potete fare per aiutarvi:
- Ricordate che anche quando gestite le funzioni HR, siete sempre il capo. Uno dei motivi principali per avere un dipartimento dedicato alle risorse umane è quello di separare la divisione del potere tra la leadership e le risorse umane. Un responsabile delle risorse umane tradizionale ha solo il potere che la leadership è disposta a investire in quell'individuo o in quel dipartimento, ma nella maggior parte degli Stati il capo può licenziare chiunque per qualsiasi motivo.
- Offrite ai dipendenti un modo per segnalare i problemi. Non disponendo di un dipartimento dedicato alle risorse umane, i vostri dipendenti non hanno modo di segnalare i problemi. Assicurate ai dipendenti che ogni reclamo che porteranno alla vostra attenzione sarà gestito in modo equo. Vale anche la pena di notare che se voi, in qualità di capo, non affrontate un problema, non lo affrontereste nemmeno se aveste un dipartimento delle risorse umane. Usate il vostro potere a fin di bene.
- Educare se stessi. I manager professionali delle risorse umane sono professionisti impegnati in anni di formazione e aggiornamento. È difficile acquisire questo tipo di esperienza da un giorno all'altro. Per lo meno, prendete un libro e consultate alcuni siti web sulle risorse umane per acquisire le nozioni di base. Un altro buon punto di partenza è la sezione Risorse Umane della Small Business Administration.
- Informare i dipendenti su chi si occupa delle funzioni HR. Uno dei risultati peggiori dell'assenza di un responsabile delle risorse umane è la confusione dei dipendenti. I compiti delle risorse umane esistono ancora: qualcuno deve fare offerte di lavoro, negoziare i benefit e gestire ferie e assenze. Assicuratevi che i vostri dipendenti sappiano quali funzioni HR gestite e a chi devono rivolgersi per le loro domande e richieste.
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