Bedrijfsnaam: Palmetto Protection Films
Eigenaar: Matthew Yelle
Locatie: Myrtle Beach, Zuid-Carolina
Net toen de wereld leerde wat COVID 19 zou betekenen voor zowel bedrijven als consumenten, werd er een klein tinting bedrijf geboren in Myrtle Beach, South Carolina. Het man-vrouw team van Palmetto Protection Films had een visie voor hun eigen bedrijf dat zich zou richten op zeer individuele klantenservice, gegarandeerde afspraaktijden en educatieve middelen voor hun commerciële en particuliere klanten. Matthew Yelle maakte al bijna 20 jaar deel uit van de raamfoliebranche toen hij voor een ander bedrijf werkte. Het was tijd om voor zichzelf te beginnen en met de administratieve steun van zijn vrouw richtten ze Palmetto Protection Films op.
Palmetto Protection Films is vooral gespecialiseerd in zonwerende installaties, maar doet ook veel auto- en veiligheidsfolies. Omdat Palmetto Protection Films aan de kust van South Carolina ligt, kunnen de weersomstandigheden het voor sommigen moeilijk maken om van hun huis aan de kust te genieten. Matthew bespreekt met elke klant niet alleen wat folie kan doen, maar helpt hen ook bij het kiezen van de perfecte folie voor hun toepassing. Zijn meest verkochte folies zijn Sunscape Duralite, Starlite, Purelite en Designer Grey 35 8 mil veiligheidsfolie. Aan de autokant verkoopt hij Black Pearl Nano-Ceramic het meest. Het ziet er geweldig uit op elk voertuig en biedt meer privacy en warmteafstoting dan andere autofolies.
Op de vraag wat Matthew het leukste vindt aan het zijn van een Madico-dealer zei hij: "De folie presteert zoals het hoort en is geweldig om te installeren. Madico bestaat al een tijdje en sommige concurrenten hebben geen lange levensduur om hun claims te ondersteunen. Ik geloof dat de R&D achter de folies die Madico aanbiedt waarheidsgetrouw is en ik heb er vertrouwen in dat ik het product kan verkopen. We krijgen geweldige ondersteuning van het Madico-team, de kwaliteit van de aangeboden producten is erg goed en door trouw te blijven aan één merk kunnen we optimaal profiteren van die ondersteuning."
Op de vraag of hij zich een bepaalde klus herinnert, antwoordde Matthew: "Ik ben trots op elke installatie die ik doe, maar er zijn er een paar geweest met uitstekende resultaten voor de klant, waaronder een plaatselijk restaurant en een luxe huis met marmeren vloeren. In Maggi D's Fine Italian Restaurant kreeg de eigenaar klachten van klanten over de hogere temperatuur bij de ramen en de schittering van de zon. Hij wendde zich tot ons voor de oplossing met Sunscape Duralite 20. Hij kreeg veel "bedankjes" van zijn stamgasten en ook veel complimenten voor ons bedrijf.
Ongeveer een maand na de installatie probeerde een dakloze man zich toegang te verschaffen door een baksteen naar het raam te gooien. De Duralite folie hield het glas bijeen en voorkwam dat hij het restaurant binnenkwam. Zodra de nieuwe ruit was geïnstalleerd, werden we teruggeroepen om folie aan te brengen omdat iedereen het voordeel van de raamtint miste!" Er schiet me een voorbeeld te binnen over het tegengaan van vervaging: "Een huiseigenaar in een chique buurt merkte dat de blauwe ader die door zijn marmeren vloeren liep, was vervaagd door UV-stralen. Hij nam contact met ons op om Duralite 30 aan te brengen om al hun mooie meubels en dure marmer te beschermen en ook om hun prachtige uitzicht op het meer te verbeteren."
We vroegen Matthew wat voor hem de meest effectieve verkooptools zijn en hij antwoordde: "echt kunnen demonstreren hoe raamfolie warmte vermindert met behulp van een Sunscape warmtelamp en verschillende design guide monsters van Sunscape folies, gedrukte brochures en stalenboeken." Voor verkoopmiddelen voor auto's gebruikt hij de Madico wow box demokit, wandborden en staalboeken. Marketing is het makkelijke deel voor Palmetto Protection Films omdat veel van hun zaken komen van verwijzingen, sociale media, Yelp, huisshows en het uitdelen van visitekaartjes overal waar hij komt. Felicitaties aan Palmetto Protection Films voor de benoeming tot Madico's Dealer van het Kwartaal!
