قد يكون النجاح في مجال الأعمال التجارية متعلقًا بالتواجد في المكان المناسب في الوقت المناسب، ولكن من الأفضل أن تتأكد من أنك مستعد عندما يحالفك هذا الحظ السعيد. وهنا يأتي دور فكرة خطاب المصعد. بالنسبة لك، فإن الأمر كله يتعلق بالقدرة على توصيل ما يجعل شركة صن سكيب ويندو فيلمز أفضل بسرعة كبيرة. ولكي نبدأ، دعنا نتوقف لحظة لمشاهدة هذا الفيديو الفكاهي الذي يشرح ما لا للقيام به.
ما لا يجب فعله
والآن بعد أن استمتعت بالضحك، دعنا نلقي نظرة على بعض الأخطاء الشائعة التي يرتكبها الناس عند إعداد خطابات المصعد. ربما يكون الخطأ الأكبر هو محاولة إجراء عملية بيع. يجب أن يُنظر إلى خطاب المصعد على أنه وسيلة لـ ابدأ المحادثة من طبيعة هذا اللقاء المحظوظ أنه عادةً ما يحدث عندما لا تتوقعه، كما هو الحال عندما تكون في مناسبة اجتماعية. إذا قمت بعرضك الترويجي بشكل صحيح وأعطيت العميل المحتمل بطاقة عملك، فمن المرجح أن تسمع منه أو منها وستتاح لك الفرصة لإتمام عملية البيع عندما يحين الوقت المناسب - عندما من المفترض أن تعمل. هناك خطأ شائع آخر وهو الإدلاء بتصريحات غير مدعومة بالأدلة. فليس هذا هو الوقت المناسب لتكون غامضة أو عاطفية.
أوصل الدليل على سبب كونك أفضل من جميع منافسيك. مثال على ذلك قد يكون "أفلام النوافذ الخاصة بنا مشهورة بجودتها ومتانتها، وموثوق بها من قبل متحف سميثسونيان ومتحف اللوفر." أخيرًا، صمم عرضك ليكون محادثة. ابتعد عن المصطلحات الصناعية. على سبيل المثال، لا تدخل في مصطلحات تقنية مثل فعالية الإضاءة أو رفض الأشعة تحت الحمراء. وبدلاً من ذلك، استخدم المصطلحات الشائعة التي تعبر عن الفائدة التي ستعود على العميل المحتمل: "ستستمتع عائلتك بصيف أكثر برودة وشتاء أكثر دفئاً، إلى جانب فوائد تقليل الوهج والتعرض للأشعة فوق البنفسجية."
أصبح ركوب المصعد أقصر من ذي قبل
بالطبع، لا يمكننا الحديث عن بيع أي شيء هذه الأيام دون الحديث عن تأثير العالم الرقمي. ونعم، لقد أثّر وابل الاتصالات الرقمية التي تتنافس اليوم على فترات انتباه أقصر من أي وقت مضى على خطاب المصعد أيضًا. دانيال بينك، مؤلف كتاب البيع هو الإنسان, الحقيقة المدهشة حول نقل الآخرينيقول: "إن الغرض من العرض الإعلاني ليس بالضرورة أن يدفع الآخرين إلى تبني فكرتك، بل أن تقدم شيئًا مقنعًا للغاية بحيث يبدأ حوارًا." ويعطي العديد من الأمثلة على كيفية تحسين خطابك للعصر الرقمي، بدءًا من عرض الكلمة الواحدة إلى عرض بيكسار. شاهد هذا الفيديو للتعرف على بعض الطرق المثيرة للاهتمام لجعل خطاب المصعد الخاص بك أكثر نجاحًا.
