Jedes Unternehmen kann von positiven Bewertungen seiner Produkte oder Dienstleistungen im Internet profitieren. Was Menschen online teilen, kann die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Marke verändern und letztlich den Erfolg und die Entwicklung Ihres Unternehmens beeinflussen. Ein proaktiver Umgang mit Online-Bewertungen kann sehr wertvoll sein.
Ein Portfolio von Kundenrezensionen ist wichtig, um die Verantwortlichkeit Ihres Unternehmens festzustellen und wichtiges Feedback von Ihrem Kundenstamm zu erhalten. Es gibt viele Möglichkeiten, mehr Menschen zu ermutigen, eine Online-Bewertung zu hinterlassen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen erstellen können und warum dies von Vorteil ist.
Die Bedeutung von Online-Rezensionen
Online-Bewertungen sind für moderne Unternehmen unerlässlich. Etwa 91 %der 18- bis 34-Jährigen vertrauenOnline-Bewertungen ebenso sehr wie persönlichen Empfehlungen. Der Ruf Ihres Unternehmens hängt von positiven Kundenrezensionen ab, um Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken. Einige Unternehmen nutzen Kundenrezensionen als überzeugende Zeugnisse für ihre Produkte.
Die Verbraucher von heute nutzen das Internet, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen. Online-Rezensionen sind ein wichtiger Bestandteil der Kaufentscheidung und geben den Ausschlag für oder gegen einen Kauf. Untersuchungen zeigen, dass 81 %der Verbraucher ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Online-Recherchen treffen, bei denen sie auch Bewertungen anderer Kunden lesen.
Ein weiterer wichtiger Grund, warum Online-Bewertungen so wichtig sind, ist ihr Einfluss auf IhrGoogle Business-Profil. Käufer führen eine Google-Suche durch, um Unternehmen zu finden und zu prüfen, ob die Produkte oder Dienstleistungen ihr hart verdientes Geld wert sind. Je mehr positive Bewertungen Ihr Unternehmen bei Google hat, desto besser werden Sie in der lokalen Suche platziert. Dies verbessert Ihre Online-Sichtbarkeit und Wahrnehmung.
Online-Rezensionen ermöglichen es den Unternehmen auch, mehr mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und wertvolles Feedback zu erhalten. Anhand der Erkenntnisse aus diesen Bewertungen können Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen. Insgesamt ist das Vorhandensein von Online-Bewertungen entscheidend für den Ruf Ihres Unternehmens und die Platzierung in Suchmaschinen.
7 Tipps für die Erstellung von Bewertungen
Überlegen Sie sich diese Möglichkeiten, um Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erstellen:
1. Machen Sie Ihre Geschäftsberichte prominent
Eine Möglichkeit, wie Sie mehr Kunden dazu bringen können, Bewertungen über Ihr Unternehmen online zu hinterlassen, besteht darin, Ihre Bewertungen häufig zu teilen. Veröffentlichen Sie sie auf der Startseite Ihrer Website und nutzen Sie sie für Beiträge in den sozialen Medien. Wenn Sie ein Ladengeschäft haben, können Sie die Bewertungen auf der Ladentheke oder im Schaufenster veröffentlichen. Wenn Sie Ihre Geschäftsbewertungen an prominenter Stelle veröffentlichen, werden auch andere Kunden dazu angeregt, ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten zu teilen.
2. Fragen Sie nach Unternehmensbewertungen
Scheuen Sie sich nicht, Ihre Kunden zu bitten, eine Bewertung über ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen abzugeben. Es gibt Schlüsselmomente in der Customer's Journey, die ideal sind, um Kunden um Feedback zu bitten, z. B. wenn sie Folgendes tun:
- Ein Produkt nachbestellen
- Werben Sie einen Freund für Ihre Marke
- Markieren Sie Ihre Marke in sozialen Medien
- Verbringen Sie Zeit mit der Website Ihres Unternehmens
- Chats mit dem Kundendienst einleiten
Mehr Menschen werden bereit sein, eine Bewertung zu hinterlassen, wenn Sie einfach fragen.
3. Pflegen Sie Ihr Google Business-Profil
Die Erstellung von Bewertungen auf Google ist für Unternehmen jeder Größe unerlässlich. Die Bewertungen, die Kunden auf Ihrem Google Business-Profil hinterlassen, werden Menschen entweder überzeugen oder davon abhalten, Geld für Ihre Produkte auszugeben.
Ihr Google Business-Profil trägt zur Glaubwürdigkeit bei und ermutigt neue Kunden, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Verwalten Sie auch andere Bewertungsportale, die Ihre Kunden möglicherweise nutzen, wie Yelp oder Facebook.
4. Reagieren Sie auf Bewertungen
Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen durch Online-Bewertungen mit Ihren Kunden in Kontakt tritt. Es ermutigt mehr Menschen, über ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten zu schreiben, da sie wissen, dass ihre Beiträge von Ihrer Marke gesehen und gehört werden.
Die Beantwortung von Bewertungen trägt auch dazu bei, Authentizität und Vertrauen in Ihre Marke zu schaffen. Es ist wichtig, auf alle Arten von Bewertungen zu reagieren, sowohl auf Lob als auch auf konstruktive Kritik. Dies beweist, dass Ihre Marke an dem interessiert ist, was Ihre Kunden zu sagen haben, ganz gleich, was es ist.
5. Verwenden Sie einen QR-Code
Eine weitere Möglichkeit, mehr Kunden zu ermutigen, Online-Geschäftsbewertungen zu hinterlassen, ist die Verwendung eines QR-Codes. Sie können diesen Code an verschiedenen Stellen teilen, unter anderem auf:
- Kundenquittungen
- Die Startseite Ihrer Website
- Soziale Medien
Am besten ist es, wenn Sie es den Kunden wirklich leicht machen, ihre Bewertungen zu teilen. Kunden können Ihren QR-Code einfach scannen und ihre Bewertungen in wenigen Minuten abgeben. Sie können Ihren Code so einrichten, dass Kunden direkt zu Ihrem Google Business-Profil weitergeleitet werden, um Eingaben zu teilen.
6. Automatisierte E-Mails verwenden
Wenn Sie mehr Menschen dazu ermutigen möchten, Ihrem Unternehmen Feedback zu geben, ist es wichtig, dass Sie es Ihren Kunden leicht machen, Bewertungen abzugeben. Erstellen Sie dazu automatisierte E-Mails, in denen die Kunden nach dem Kauf aufgefordert werden, ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Indem Sie diese E-Mails automatisieren, kann Ihr Unternehmen Bewertungen sammeln, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Die Kunden erhalten diese zu einem günstigen Zeitpunkt nach dem Kauf, sodass ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen noch frisch und aktuell sind, wenn die E-Mail sie zum Teilen auffordert.
7. Akzeptieren Sie Bewertungen auf sozialen Medien
Unternehmen können mehr Kundenrezensionen erhalten, indem sie ihren Kunden erlauben, ihre Meinung in den sozialen Medien zu teilen. Bitten Sie sie, ihr Feedback zu übermitteln, indem Sie einem Link zu Ihrem Google Business-Profil folgen.
Sie können Nutzer auch dazu ermutigen, ihre Produktbewertungen in Ihren Beiträgen zu teilen. Dies ist ein großartiger Ort, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig Bewertungen zu erstellen und Glaubwürdigkeit zu schaffen.
Weitere Ressourcen von Madico U finden
Der Aufbau von Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen ist unglaublich wertvoll für Ihre Marke. Bei Madico®, Inc. stellen wir Madico U-Ressourcen wie diese zur Verfügung, um Sie bei der Erstellung Ihres Google Business-Profils zu unterstützen und Ihre Online-Präsenz zu optimieren, um Ihren Erfolg zu steigern und mehr Kunden zu erreichen.
Unsere Madico U-Ressourcen können Ihnen dabei helfen, das Beste aus allen Bereichen Ihres Unternehmens herauszuholen, von der Produktschulung über das Unternehmenswachstum bis hin zu Vertrieb und Marketing.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihr Geschäft mit Fensterfolien ausbauen können? Sehen Sie sich weitereRessourcen von Madico Utodayan!
