Download-Center
Diese elektronisch ausfüllbaren Verbrauchergarantieformulare können auf jedem Gerät wie einem Computer, Tablet oder Telefon ausgefüllt und zusammen mit der Rechnung oder dem Kaufbeleg per E-Mail an den Kunden gesendet werden. Sie benötigen die KOSTENLOSE Adobe Acrobat Reader App, um diese Formulare zu öffnen, auszufüllen und zu speichern.
Madico Automobil-Garantie (M956431)
Madico ClearPlex-Garantie (M956258)
Madico Protekt-Garantie (M956299)
Madico Garantie für Gewerbe und Wohngebäude (M956144)
Madico Special Purpose Film Garantie (M956160)
Madico Film Montageanleitung (M956145)
Madico Job Genehmigungsformular
Sunscape-Garantie für Gewerbe und Wohngebäude (S955007)
Sunscape Residential Erweiterte Garantie (S955009)
Sunscape Film Montageanleitung (S955010)
Sunscape Auftragsgenehmigungsformular
SafetyShield-Garantie für Gewerbe und Wohngebäude (M956170)
SafetyShield Film Installationsanleitung (M956265)
Eine Garantie ist nur so gut wie das Unternehmen, das hinter ihr steht. Wenn Sie ein Madico-Folienprodukt kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie eine der besten Garantien in der Branche erhalten und dass Sie es mit einem Unternehmen zu tun haben, das seit langem hinter seinen Produkten steht und sich um seine Kunden kümmert.
Ansprüche aus der Verbrauchergarantie für Filme nach der Installation
Die Verbraucher sollten ein ausgefülltes Installationsprotokoll und eine Rechnung des Händlers erhalten, die sie im Falle von Garantieleistungen verwenden können. Wenn ein Verbraucher einen Defekt an der Folie feststellt, sollte er diesen dem Händler melden, der die Folie ursprünglich installiert hat.
Als ursprünglich installierender Händler überprüfen Sie bitte den Anspruch, indem Sie zunächst feststellen, ob der Filmdefekt gemäß der ursprünglichen Garantie abgedeckt ist, dann prüfen, ob die Person, die den Anspruch geltend macht, der ursprüngliche Eigentümer ist und ob sie die ursprüngliche Garantie und die Händlerrechnung (Kaufnachweis) besitzt, und schließlich, ob der Anspruch innerhalb des Zeitrahmens für die Garantieabdeckung liegt.
Sobald diese Informationen überprüft wurden, reichen Sie bitte alle Kopien der Quittungen und Garantieinformationen bei Madico ein. Bitte reichen Sie Kfz-Reklamationen bei Ihrem örtlichen Madico Service Center ein. Alle anderen Reklamationen sollten per E-Mail an die Qualitätsabteilung von Madico geschickt werden: warranty@madico.com
Ansprüche an die Filmqualität des Händlers
Eine Reklamation der Folienqualität ist eine Reklamation im Zusammenhang mit einem Folienfehler, der die ordnungsgemäße Installation oder Verwendung des Materials verhindert.
Um eine Qualitätsreklamation zu bearbeiten, wird Ihr örtlicher Madico Service Center Vertreter Ihre Reklamationsdaten mit Hilfe des Formulars "Customer Concern Form" erfassen und Proben des Defekts von Ihnen anfordern. Alle Ansprüche sollten innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum eingereicht werden.
Alle Ansprüche auf Flachglas müssen vor der Installation genehmigt werden. Bitte wenden Sie sich an Ihr lokales Service Center unter 888-887-2022, um das Genehmigungsverfahren einzuleiten.
Garantieansprüche bei Glasbruch und Versagen der Versiegelung
Garantieansprüche bei Glasbruch und Dichtungsversagen müssen innerhalb der Garantiezeit bei Madico eingereicht werden. Alle Ansprüche müssen vor dem Wiedereinbau unter Verwendung des Formulars zur Geltendmachung von Ansprüchen bei Glasbruch und Dichtungsfehlern genehmigt werden.
Erforderliche Unterlagen für die Geltendmachung eines Anspruchs bei Glasbruch und Dichtungsversagen:
Kopie des ausgefüllten Formulars zur Schadenmeldung.
Kopie des Garantiescheins für die Folie und des Montageprotokolls. Anstelle des Verlegeprotokolls kann auch eine Kopie der Originalrechnung mit einem eventuell vorhandenen Einzelnachweis der verfilmten Fenster vorgelegt werden.
Kostenvoranschlag für den Austausch von Glas: Es sind zwei Kostenvoranschläge für den Austausch von Glas einzureichen, die eine Beschreibung, die Abmessungen und die Einbaukosten für jede einzelne Einheit enthalten müssen. Sollten besondere Umstände bei der Einholung von Angeboten vorliegen, wenden Sie sich bitte an die Garantieabteilung. Sobald der Nachweis erbracht ist, dass die Austauscharbeiten abgeschlossen sind, wird die Zahlung für den genehmigten Garantie-Glasaustausch an den Kunden oder den Händler geleistet, der vom Glaslieferanten in Rechnung gestellt wurde, es sei denn, Madico hat ausdrücklich verlangt, den Glaslieferanten direkt zu bezahlen.
Für die Geltendmachung von Ansprüchen wegen eines Dichtungsfehlers ist außerdem der Nachweis erforderlich, dass die Garantie des Fensterherstellers auch dann gelten würde, wenn keine Folie installiert wäre. (In der Regel haben nur die ursprünglichen Hausbesitzer oder Hausbesitzer, die neue Fenster als Ersatz gekauft haben, Anspruch auf Deckung für Dichtungsfehler).
Anträge auf Gutschriften für Folien und Arbeit bei Glasbruch oder Dichtungsversagen müssen mit dem entsprechenden Antragsformular eingereicht werden. Die erneute Folierung muss innerhalb von 60 Tagen nach dem Austausch des Fensters abgeschlossen und bei Madico eingereicht werden, um eine Gutschrift für die Folie und den Arbeitsaufwand zu erhalten.
Wenn Sie Hilfe bei einem Garantieanspruch benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Madico Service Center unter 888-887-2022 in den Vereinigten Staaten oder in Kanada unter 866-345-6832. Senden Sie eine E-Mail an die Garantieabteilung von Madico: warranty@madico.com.