Gewinnung von Leads
Bei der Kundenakquise gibt es kein Patentrezept, das Ihnen sofort Hunderte von Verkäufen beschert. Die Gewinnung von Leads erfordert Zeit, Mühe und Engagement. Fast 40 % der besten Leads stammen aus dem Outbound-Marketing, z. B. durch Kaltakquise bei Kunden, gefolgt von 27 % aus Veranstaltungen wie Messen.. Die Teilnahme an einer Netzwerk- oder Messeveranstaltung ist eine gute Möglichkeit, potenziellen Kunden Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen zugänglich zu machen. Diese Marketingtaktik wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bis ein Verkauf zustande kommt, aber sie ist eine der besten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen.
Den Verkauf abschließen
Wenn Sie versuchen, einem Kunden etwas zu verkaufen, ist es wichtig, dass Sie von dem Produkt begeistert sind. Überzeugen Sie Ihre Kunden von Ihrem Produkt, indem Sie ihnen zeigen, dass Sie an es glauben. Wenn Sie nicht an Ihr Produkt glauben, werden sie es auch nicht tun. Wenn Sie die vielen Vorteile von Fensterfolien aufzählen und erläutern, warum sie benötigt werden, werden Ihre Kunden eher bereit sein, das Produkt zu kaufen. Aber der Abschluss eines Projekts und der Verkauf sind nur die Hälfte Ihrer Verkaufsstrategie. Für eine bessere Verkaufsstrategie müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Beziehung zu Ihren Kunden zu Folgeverkäufen und treuen Kunden führt.
Loyalität der Kunden
Machen Sie Ihre Kunden zu einem Teil Ihres Verkaufsteams. Nicht wortwörtlich, aber wenn Sie einen Kunden in einen treuen Kunden verwandeln, wird er durch Mundpropaganda eine zusätzliche Ebene des Marketings schaffen. Ein treuer Kunde ist die beste Art von Kunde, aber es braucht Arbeit, um ihn zu gewinnen. Die Umsetzung Ihrer besten Verkaufsstrategie, die mehr als nur den endgültigen Verkauf im Auge hat, und eine starke, vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden erhöhen Ihre Chancen, treue Kunden zu haben. Loyale Kunden sind diejenigen, die Sie immer wieder aufsuchen, die mit Ihren Dienstleistungen zufrieden sind und die Sie weiter empfehlen werden.
Die Nachbereitung
Nachdem Sie ein Projekt für einen Kunden abgeschlossen haben und der endgültige Verkauf zustande gekommen ist, ist es wichtig, mit dem Kunden nachzuhaken. Sie wollen sicherstellen, dass der Kunde mit dem fertigen Projekt zufrieden ist. Diese Nachbereitung kann per Telefon, E-Mail oder Post erfolgen. Bei einem Telefonat können Sie die Gelegenheit nutzen, um zu erfahren, ob der Kunde jemanden kennt, der Ihre Dienste in Anspruch nehmen möchte. Es ist immer am besten, Beispiele für potenzielle Empfehlungen zu geben, indem man jemanden nennt, mit dem der Kunde vielleicht zusammenarbeitet, oder ein Familienmitglied oder einen Nachbarn. Das hilft ihnen, an Menschen zu denken, die tatsächlich Bedarf haben könnten, und gibt Ihnen gleichzeitig einen weiteren Hinweis.
Bei jeder Verkaufsstrategie ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass sie Engagement erfordert, und wenn sie richtig gemacht wird, werden sich all Ihre Bemühungen langfristig lohnen.
