Vous êtes prêt à affronter le monde. Vous avez ouvert votre entreprise de films pour vitrages, posé votre bardeau et... (grillons). Ou bien, vous avez une entreprise de films pour vitrages depuis un certain temps, mais les affaires semblent avoir plafonné. Pire encore, peut-être que les affaires ont simplement ralenti jusqu'à un niveau inconfortable. Il existe une solution à ce problème. Il s'agit dumarketing local.
En fait, si votre entreprise est invisible, c'est-à-dire si vous ne faites rien pour attirer l'attention sur vous, vous serez invisible et peu de clients viendront vous voir. Vous avez donc le choix. Vous pouvez considérer le marketing comme un mal nécessaire pour garder vos portes ouvertes ou, s'il est bien fait, vous pouvez l'envisager comme un investissement pour faire de votre entreprise une entreprise durable et finalement florissante.
Le fait est que le monde est bruyant et que pour être remarqué par les clients potentiels des films pour vitrages, vous devez contribuer au vacarme.
Le marketing se résume à ceci :
Délivrer le bon message au bon client au bon moment.
Cela peut paraître simple, mais cela demande un peu d'huile de coude mentale. S'il est bien fait, le marketing renforce votre capacité à vendre et aide les clients à trouver leur chemin jusqu'à vous.
Bien sûr, il serait agréable d'avoir des campagnes télévisées tape-à-l'œil, d'immenses panneaux d'affichage, des pages entières de publicité dans les journaux (oui, on en fait encore), mais à moins d'être une grande entreprise avec de nombreux sites et une flotte d'installateurs prêts à sillonner le marché à tout moment, vous n'avez peut-être pas le budget (ou l'estomac) pour ce genre de dépenses. Il est plus probable que vous tombiez dans le camp du bouche-à-oreille, c'est-à-dire des recommandations, et il n'y a rien de mal à cela. Les grandes entreprises s'appuient sur une solide réputation. Votre tâche consiste à entretenir des relations au sein de votre communauté afin d'encourager le bouche-à-oreille.
Voici quelques réflexions sur la manière de procéder.
Rendre à la communauté
Attendez un peu. Nous pensions que vous alliez nous dire comment faire pour que les clients nous appellent...Voilà ce qu'il en est. Vous pouvez rester derrière un bureau en espérant que le téléphone sonne ou, mieux encore, sortir de chez vous. Soyez visible et apportez votre contribution. Faites du bénévolat, parrainez une petite ligue ou une équipe de football, ou même faites partie d'un comité d'organisation d'un événement pour une association caritative locale. C'est ainsi que vous rencontrerez des personnes influentes qui, avec le temps, deviendront des clients ou vous aideront à rencontrer des clients potentiels.
Partenariat avec des entreprises locales
Connaissez-vous des entrepreneurs généraux (ou des sous-traitants) qui pourraient vous recommander des clients ? Que diriez-vous d'un fabricant de fenêtres local ? Ou des concessionnaires automobiles ? Des poseurs de moquette ? Des couvreurs ? Des entreprises de lutte contre les parasites ? Vous voyez une tendance ? En fait, tous les métiers qui offrent des services à domicile, dans des locaux commerciaux ou dans l'industrie automobile représentent une opportunité potentielle. La réparation de climatiseurs ? Il y a là un terrain d'entente naturel. Imaginez que vous associez votre offre de films pour vitrages à un service de climatisation pour aider les gens à économiser sur les coûts énergétiques de leur maison ou de leur bureau.
Oh, et le principe de la rétrocession dont nous avons parlé précédemment. Soyez prêt à recommander vos contacts à vos clients. Il s'agit de s'entraider. Assurez-vous simplement que vous avez une confiance totale dans leur capacité à fournir une grande satisfaction à leurs clients, tout comme vous le faites, ou cela pourrait revenir vous hanter.
Parler de la main tendue
Si vous n'avez pas encore rejoint LinkedIn, envisagez sérieusement de le faire. Nous nous contenterons des innombrables articles sur l'utilisation deLinkedIn pour le réseautage d'affaires, mais une fois que vous l'aurez fait, vous découvrirez peut-être une mine d'or d'occasions d'affaires. Ne vous en servez pas comme d'une machine à spam, car vous risquez de rebuter les gens en un rien de temps.Voici quelques idées sur la manière de promouvoir votre entreprise sur LinkedIn.
Faites participer votre personnel au jeu des recommandations
Les programmes formels d'honoraires d'intermédiation peuvent rapidement devenir compliqués. Commencez peut-être doucement. Lors d'une réunion d'équipe, mentionnez simplement que vous (et votre entreprise) appréciez les recommandations que votre équipe peut rencontrer. Si un membre du personnel fournit une piste qui se transforme en nouvelle affaire, surprenez-le en lui offrant une commission d'intermédiaire. Restez décontracté. Mais sachez qu'au fur et à mesure que votre entreprise se développe, il se peut que vous deviez formaliserun programme d'honoraires d'intermédiation. Surtout si vous commencez à proposer des honoraires d'intermédiation à des personnes extérieures à votre entreprise.
Google My Business (gratuit)
Google est le gorille de la recherche.Google My Business estun service gratuit qui vous permet d'ajouter votre adresse, vos coordonnées, vos photos, vos heures d'ouverture, etc. afin que les internautes qui vous recherchent sur Google puissent trouver votre entreprise sur une carte et vous contacter le plus facilement possible.
Pas d'adresse physique ? Pas de problème. Les récentes mises à jour de Google My Business permettent aux personnes de répertorier plus facilement deszones de service plutôt qu'un bureau physique, ce qui est particulièrement intéressant pour les vendeurs de films pour vitrages qui effectuent toutes leurs prestations de service à partir d'un véhicule.
Plus que Google
Il existe d'autres services d'inscription locale pour renforcer votre présence en ligne, notamment Yelp, YP, Yahoo Local et BingPlaces.Pensez également à vous inscrire sur laListe d'Angieet sur HomeAdvisor.
Les médias sociaux sont partout
Qu'on l'aime ou qu'on le déteste, une forte présence sur les médias sociaux est un excellent moyen d'atteindre les clients.La création d'une page Facebook(si vous n'en avez pas déjà une) est un excellent point de départ.Instagram est un autre canal que vousdevriez envisager.
Voici une suggestion forte : Si vous avez l'intention d'utiliser les médias sociaux, engagez-vous à publier au moins 2 ou 3 messages par semaine. Rien n'est pire qu'un compte de médias sociaux inactif, et d'un autre côté, ne publiez pas trop souvent non plus. Cela peut décourager les gens.
En guise de bonus, essayez de faire du géo-taggingsur Instagrampour aider vos clients à savoir où vous êtes.
En tant que chef d'entreprise, il est possible que vous ne soyez pas intéressé par cette tâche ou que vous n'en ayez pas le temps. Si c'est le cas, trouvez quelqu'un dans votre entreprise qui aime les médias sociaux et donnez-lui les moyens de diriger l'effort.
Le réseau dans le monde réel
Les médias sociaux sont un moyen relativement facile de nouer des contacts, mais rien ne vaut les rencontres en tête-à-tête que l'on peut faire lors d'un événement de réseautage. Vous recevez peut-être déjà des invitations par courrier électronique. Plongez-y et voyez ce que vous en pensez.
La participation à des salons professionnels et à des conférences liés à l'industrie est également un moyen de trouver des débouchés. Et vous n'avez pas nécessairement besoin d'être exposant. Il suffit d'être présent et d'engager des conversations partout où vous le pouvez pour voir où elles peuvent mener.
Proposer des consultations gratuites
Même si vous proposez déjà des consultations gratuites dans le cadre de votre processus de vente normal, faites-en la publicité pour abaisser la barrière qui vous empêche d'entrer en contact avec un client potentiel. Préparez-vous ensuite à l'impressionner par votre expertise.
Publicité dans la presse écrite
La plupart des actions marketing réussies impliquent plus d'un canal. Bien sûr, vous voulez couvrir vos efforts en ligne, mais n'oubliez pas de faire de la publicité dans votre journal local. La publication devrait être en mesure de vous guider en ce qui concerne le calendrier de votre publicité et l'endroit où elle paraîtra dans le journal.
Le marketing direct par l'envoi de cartes postales à des adresses proches, ou par l'intermédiaire de services tels que Valpak, est un moyen populaire de faire passer votre message aux propriétaires.
Espaces publicitaires créatifs
Trouvez des moyens créatifs de créer un buzz avec votre publicité. Parfois, il suffit de toucher les gens par des moyens inattendus pour qu'ils se souviennent de vous.
Make News
Vous travaillez sur un bien immobilier de votre ville ou de votre village qui mérite d'être signalé dans les médias ? Contactez votre journal local ou votre chaîne de télévision pour savoir si l'un ou l'autre publiera un article sur vos travaux.
Créer un lien permettant aux clients de laisser des avis sur Google
N'hésitez pas à demander des avis aux clients qui ont eu une expérience positive. Google vous permet d'activer facilement ces avis.
Commercialisation lors d'événements communautaires
Exposer lors de manifestations locales est un excellent moyen d'entrer en contact avec des clients potentiels, mais il y abeaucoup de choses à prendre en compte avant de se lancer.
Campagnes par courrier électronique
Les campagnes d'e-mailing relèvent autant de la science que de l'art. Il y a beaucoup de choses à prendre en compte. Qui sera votre cible ? Votre liste de clients est-elle à jour et exacte ? Quel sera votre message ? Comment allez-vous concevoir les courriels ? Quand les enverrez-vous et à quelle fréquence ? Tout le monde recevra-t-il le même message ou allez-vous segmenter en fonction de la géographie, de la démographie, etc. Quand est-il temps de supprimer des personnes de vos listes d'adresses électroniques ? Faut-il utiliser les courriels après la fin d'un projet pour solliciter des témoignages ? Comment construire une liste d'adresses électroniques ? Comment éviter d'être considéré comme un spam ?
Si vous voulez vraiment vous lancer dans des campagnes de courrier électronique, voici une excellente source d'information pour vous mettre sur la bonne voie. Il est tout à fait possible (si ce n'est probable) que cela vous dépasse, mais plutôt que d'abandonner l'idée de lancer des campagnes de courrier électronique, pensez à chercher sur Google des experts en marketing par courrier électronique dans votre région. Correctement menée, la prospection par courrier électronique peut s'avérer très efficace pour développer votre activité locale.
Il n'y a pas d'autre moment que le présent
L'objectif de cet article était de vous donner une longueur d'avance sur les types de choses que vous pourriez faire pour développer votre entreprise de films pour vitrages. Pour en savoir plus, recherchez sur Google l'expression "idées de marketing local pour les petites entreprises." Vous trouverez certainement beaucoup de choses à lire.
Si vous souhaitez en savoir plus, recherchez sur Google "idées de guérilla marketing pour les petites entreprisesoù vous découvrirez d'autres idées originales que les gens utilisent pour attirer l'attention (et les ventes) sur leurs entreprises respectives. Bonne chance !
