Comment les petites entreprises peuvent-elles faire de la publicité sur les médias sociaux ?
Le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises peut changer la donne - à condition de bien s'y prendre. La création d'un plan stratégique de marketing des médias sociaux pour les petites entreprises (PME) est indispensable pour les vendeurs de films pour vitrages qui souhaitent tirer parti de tout ce que les médias sociaux ont à offrir.
Si vous possédez une petite entreprise de films pour vitrages (peut-être même une entreprise unipersonnelle), vous vous demandez peut-être comment vous pourriez vous intégrer dans ce marché surpeuplé. Mais la vérité est que c'est possible. Le marketing des petites entreprises - et plus particulièrement le marketing des médias sociaux des petites entreprises - s'adresse à tout le monde.
Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, Google. Par où commencer ? Quels sont les meilleurs médias sociaux pour les petites entreprises ? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le marketing des petites entreprises et sur la manière dont un plan de marketing des médias sociaux réussi pour les PME peut vous permettre d'accroître vos bénéfices.
L'internet a tout changé
Le bouche à oreille et les recommandations positives des clients seront toujours un élément clé du marketing des petites entreprises. Toutefois, la manière dont les gens partagent et trouvent des informations a évolué, et l'internet y est pour beaucoup.
En 2022, les dépenses publicitaires en ligne aux États-Unis ont dépassé les 95 milliards de dollars (oui, c'est bien un milliard avec un "B"). Facebook et Google règnent actuellement en maîtres, représentant près de 50 % de cet énorme total. L'utilisation de Facebook et de Google pour promouvoir votre entreprise peut vous aider à rester visible auprès de vos publics les plus importants. Cependant, vous devriez également utiliser d'autres plateformes de médias sociaux comme LinkedIn, Instagram et YouTube si elles répondent à vos besoins.
L'adulte américain moyen passe plus de deux heures sur les médias sociaux chaque jour, et plus de 70 % des personnes qui ont une expérience positive avec une entreprise la recommanderont sur les médias sociaux. Avec de telles statistiques, il est clair que le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises est essentiel.
Madico est là pour vous aider à identifier les meilleurs médias sociaux pour votre petite entreprise (indice : il peut y en avoir plusieurs) et à créer un plan de marketing des médias sociaux pour les PME qui fonctionne.
Vous avez besoin d'un plan
L'élaboration d'un plan de marketing des médias sociaux permet de s'assurer que les efforts de marketing de votre petite entreprise répondent à vos objectifs les plus importants, tels que
- Générer des prospects
- Renforcer la notoriété de la marque
- Attirer du trafic sur votre site web
- Augmentation des recettes
Une fois que vos objectifs sont clairs, il est temps d'apprendre à connaître votre public cible.
Comprendre votre public cible
Plus vous comprenez les besoins et les souhaits de votre public cible, plus vous avez de chances de le convertir en client. Qui sont-ils ? Quel type d'informations recherchent-ils ? Et où iront-ils pour les trouver ?
Il existe de nombreuses façons de connaître votre public cible. Avez-vous déjà des profils de médias sociaux ? Posez la question à vos adeptes au moyen d'une enquête ou d'un sondage rapide. Vous pouvez également consulter des données démographiques ou utiliser des outils d'analyse pour déterminer le type de contenu qui intéresse le plus votre public (nous y reviendrons).
En comprenant mieux votre public cible, vous pouvez déterminer quelles sont les plateformes de médias sociaux les mieux adaptées à votre entreprise.
Choisissez les meilleurs médias sociaux pour votre petite entreprise
Il est important de choisir les bonnes plateformes de médias sociaux pour votre entreprise :
- Facebook - Facebook vous permet de créer un profil pour votre entreprise et de publier des mises à jour, des photos et des vidéos (y compris en direct).
- Instagram - Utilisez Instagram pour publier des photos et des vidéos de vos produits ou contactez des comptes Instagram influents et demandez-leur de partager pour vous.
- LinkedIn - Créez une page d'entreprise pour atteindre d'autres professionnels susceptibles d'être intéressés par vos produits et services.
- YouTube - Faites la promotion de votre entreprise avec des vidéos intéressantes ou utiles sur les films pour fenêtres, le processus d'installation, etc.
Quelle que soit la ou les plateformes que vous choisissez, ne vous engagez que sur le nombre de plateformes que vous pouvez suivre activement. Vous pouvez toujours commencer par une seule et en ajouter d'autres au fur et à mesure que vous vous habituez au marketing des médias sociaux pour les petites entreprises. Par exemple, près de la moitié des utilisateurs de TikTok déclarent avoir effectué un achat après avoir vu un produit sur cette plateforme - ce sont des statistiques impressionnantes. Mais TikTok n'est pas une plateforme sur laquelle il suffit de publier quelques vidéos. Il faut produire fréquemment du contenu créatif et attrayant pour développer son audience et générer des ventes.
Diffuser des annonces promotionnelles
Les annonces payantes sur les médias sociaux sont un moyen rentable d'atteindre des clients potentiels. Si vous jouez bien vos cartes, vous pouvez faire connaître votre entreprise à un large public pour un coût très faible. De nombreuses plateformes de médias sociaux proposent des options publicitaires qui vous permettent de vous concentrer sur les types de personnes les plus susceptibles d'être intéressées par vos produits et services.
Par exemple, vous pouvez utiliser le gestionnaire de publicités de Facebook pour définir votre ciblage géographique, vos mots clés, les données démographiques de votre public, etc. Une fois votre publicité créée, vous pouvez également suivre et mesurer ses performances, ce qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire en ligne.
Si vous optez pour les annonces Google (un autre choix populaire), Google Analytics offre également des outils gratuits pour suivre votre retour sur investissement et le succès de vos annonces.
Tirer parti des outils de gestion des médias sociaux
Bien entendu, les publicités ne sont pas les seules choses dont vous devez assurer le suivi. Heureusement, il existe de nombreux outils gratuits ou peu coûteux que vous pouvez utiliser pour gérer vos efforts de marketing sur les médias sociaux. Par exemple, vous pouvez utiliser Buffer ou Hootsuite pour créer un calendrier et automatiser vos posts, Canva pour concevoir un contenu visuellement attrayant et/ou Sprout Social pour analyser ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas).
Utiliser des Hashtags de marque
L'utilisation de hashtags de marque - par exemple #windowfilm, #madico ou #[nom de votre entreprise] - dans les messages publiés sur les médias sociaux aide les petites entreprises à se rapprocher de leurs clients et à renforcer leur image de marque. La plupart des plateformes recommandent un maximum de 3 à 5 hashtags par message, mais vous pouvez en utiliser davantage.
Etiqueter également les produits et services
Le fait d'étiqueter des produits et des services dans vos publications sur les médias sociaux les rend consultables, ce qui permet aux clients potentiels de les trouver plus facilement. Sur Facebook, le marquage des produits est un processus simple qui ne prend que quelques secondes.
Promotion croisée sur d'autres plateformes
Si vous utilisez plusieurs plateformes de médias sociaux, veillez à partager du contenu d'une plateforme à l'autre afin d'élargir votre public et de maintenir son intérêt.
Suivez et affinez vos performances
Les médias sociaux évoluent rapidement et ce qui fonctionne aujourd'hui ne fonctionnera peut-être pas demain. En suivant régulièrement vos performances, vous pouvez rapidement adapter votre plan de marketing des médias sociaux pour les PME afin de garder une longueur d'avance. Par exemple, si une campagne sur les médias sociaux est plus populaire auprès d'un groupe d'âge que d'un autre, vous saurez où orienter des campagnes similaires à l'avenir.
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