Les ressources humaines sont importantes.
Tout d'abord, il ne faut pas minimiser l'importance d'un bon service des ressources humaines. Même si des éléments tels que la paie sont automatisés ou semi-automatisés, certains aspects d'un service des ressources humaines restent essentiels à un lieu de travail unifié et productif, avec des employés engagés. Voici quelques-uns des éléments essentiels que les RH sont censés gérer :
- Les RH recrutent l'aide. De l'acquisition des talents au développement des employés en passant par la gestion des performances, les RH sont chargées de travailler avec les managers et le personnel de direction pour s'assurer que les bonnes personnes sont en place pour accomplir les fonctions de l'entreprise. Sans un processus d'embauche organisé, une planification du recrutement et des présélections, les activités de votre entreprise risquent de s'arrêter rapidement.
- Les RH paient tout le monde. Encore une fois, même si votre système de paie est automatisé, vous devez toujours déterminer le montant de la rémunération de chaque employé, ce qui nécessite un plan de rémunération stratégique global.
- Les RH s'occupent des avantages sociaux. Les avantages sociaux représentent une part importante de la rémunération globale d'un employé, ce qui signifie que la recherche, la recommandation et la mise en œuvre de programmes d'avantages sociaux peuvent rapidement se transformer en un projet d'envergure.
- Les RH recherchent les bonnes personnes pour des postes spécifiques. Si votre entreprise connaît des changements importants, croît plus rapidement que prévu ou change d'objectifs stratégiques, il est probable que les RH devront rechercher des employés capables d'assumer ces nouvelles fonctions ou ces nouveaux rôles.
- Le service des ressources humaines est le chef des pom-pom girls. Très souvent, c'est le service des ressources humaines d'une entreprise qui est le moteur de la culture, en gérant des fonctions telles que les activités sur le lieu de travail, les événements, les excursions et les possibilités de renforcement de l'esprit d'équipe. Souvent, les RH jouent un rôle clé dans le développement d'une culture d'entreprise positive.
- Les RH maintiennent la paix et respectent la loi. Comprendre le droit des ressources humaines et les exigences complexes liées à des situations impliquant une grande variété de lois peut s'avérer une tâche périlleuse. Parmi les lois qui régissent les relations employé-employeur, on peut citer le Fair Labor Standards Act (loi sur les normes de travail équitables), diverses lois sur les droits civils, le Family and Medical Leave Act (loi sur les congés familiaux et médicaux) et le Uniform Services Employment and Reemployment Rights Act (loi sur les droits à l'emploi et au réemploi des services uniformes).
Quelles sont mes options en matière de gestion des ressources humaines ?
Vous pouvez prendre plusieurs directions différentes. Tout d'abord, si vous décidez de rester le patron et de gérer toutes les fonctions liées aux ressources humaines, vous devez investir dans une certaine expertise et vous assurer que tous les membres de votre organisation comprennent comment leurs besoins en matière de ressources humaines sont satisfaits. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous aider :
- N'oubliez pas que même lorsque vous gérez les fonctions RH, vous restez le patron. L'une des principales raisons d'avoir un département RH dédié est de séparer la division du pouvoir entre la direction et les RH. Un responsable des ressources humaines traditionnel n'a que le pouvoir que la direction est prête à investir dans cette personne ou ce service, alors que le patron peut licencier n'importe qui pour n'importe quelle raison dans la plupart des États.
- Offrir aux employés un moyen de signaler les problèmes. Étant donné que vous ne disposez pas d'un service de ressources humaines spécialisé, vos employés n'ont aucun moyen de signaler des problèmes. Donnez-leur l'assurance que toute plainte qu'ils porteront à votre connaissance sera traitée équitablement. Il convient également de noter que si vous, en tant que patron, ne vous occupez pas d'un problème, vous ne le feriez pas non plus si vous disposiez d'un service des ressources humaines. Utilisez votre pouvoir pour le bien.
- Formez-vous. Les gestionnaires professionnels des ressources humaines sont des professionnels dévoués qui ont suivi des années de formation et de perfectionnement. Il est difficile d'acquérir une telle expertise du jour au lendemain. Au minimum, prenez un livre et parcourez quelques sites web consacrés aux ressources humaines afin de vous familiariser avec les bases. La section "Ressources humaines " de la Small Business Administration constitue un autre bon point de départ.
- Informer les employés de la personne qui s'occupe des fonctions RH. L'une des pires conséquences de l'absence d'un responsable des ressources humaines est de semer la confusion dans l'esprit des salariés. Les tâches des RH existent toujours - quelqu'un doit faire des offres d'emploi, négocier les avantages sociaux et gérer les vacances et les absences. Veillez à ce que vos employés sachent quelles fonctions RH vous gérez et à qui ils doivent s'adresser pour poser leurs questions et formuler leurs demandes.
Autres alternatives à la gestion des ressources humaines
