Nome dell'azienda: Palmetto Protection Films
Proprietario: Matthew Yelle
Sede: Myrtle Beach, Carolina del Sud
Proprio quando il mondo ha conosciuto il significato di COVID 19 per le aziende e i consumatori, a Myrtle Beach, nella Carolina del Sud, è nata una piccola impresa di tintometria. Il team di marito e moglie della Palmetto Protection Films aveva in mente una propria attività che si sarebbe concentrata su un servizio clienti altamente personalizzato, tempi di appuntamento garantiti e risorse educative per i clienti commerciali e residenziali. Matthew Yelle faceva già parte del settore delle pellicole per vetri da quasi 20 anni, lavorando per un'altra azienda di oscuramento. Era giunto il momento di mettersi in proprio e, con il supporto amministrativo della moglie, hanno fondato la Palmetto Protection Films.
Palmetto Protection Films è specializzata soprattutto in installazioni di controllo solare, ma esegue anche numerosi lavori con pellicole per auto e per la sicurezza. Essendo situata lungo la costa della Carolina del Sud, le condizioni meteorologiche possono rendere difficile per alcuni godersi le proprie case costiere. Matthew parla con ogni cliente non solo per istruirlo su ciò che la pellicola può fare, ma anche per aiutarlo a scegliere la pellicola perfetta per la sua applicazione. I suoi prodotti più venduti sono le pellicole di sicurezza Sunscape Duralite, Starlite, Purelite e Designer Grey 35 8 mil. Per quanto riguarda il settore automobilistico, Black Pearl Nano-Ceramic è quello che vende di più. Ha un aspetto magnifico su qualsiasi veicolo e offre una maggiore privacy e una migliore reiezione del calore rispetto ad altre pellicole per auto.
Quando è stato chiesto a Matthew cosa gli piace di più dell'essere un rivenditore Madico, ha risposto: "La pellicola funziona come dovrebbe ed è ottima da installare. Madico esiste da un po' di tempo, mentre alcuni concorrenti non hanno una longevità tale da sostenere le loro affermazioni. Credo che la ricerca e sviluppo dietro le pellicole offerte da Madico sia veritiera e mi sento sicuro nel vendere il prodotto. Il team Madico ci offre un'assistenza straordinaria, la qualità dei prodotti offerti è ottima e la fedeltà a un marchio ci dà la possibilità di trarre il massimo vantaggio da questo supporto".
Quando gli è stato chiesto se c'è un lavoro in particolare che si distingue nella sua mente, Matthew ha risposto: "Sono orgoglioso di ogni installazione che faccio, ma ce ne sono state alcune che hanno avuto risultati eccezionali per il cliente, tra cui un ristorante locale e una casa di lusso con pavimenti in marmo. Al Maggi D's Fine Italian Restaurant, il proprietario aveva ricevuto lamentele da parte degli avventori per la temperatura più alta vicino alle finestre e per l'abbagliamento del sole". Si è rivolto a noi per trovare la soluzione, utilizzando Sunscape Duralite 20. Ha ricevuto molti "grazie" dai suoi clienti abituali e molti complimenti anche per la nostra attività.
Circa un mese dopo l'installazione, un senzatetto ha tentato di entrare lanciando un mattone contro la finestra. La pellicola Duralite ha tenuto insieme il vetro e ha impedito che entrasse nel ristorante. Non appena è stata installata la nuova finestra, siamo stati richiamati per l'applicazione della pellicola, poiché tutti si sono accorti dei vantaggi della tinta!". Un esempio residenziale ci viene in mente per quanto riguarda il controllo dello sbiadimento: "Un proprietario di casa in un quartiere di lusso ha notato che la vena blu che percorreva i suoi pavimenti in marmo si era sbiadita a causa dei raggi UV. Ci ha contattato per applicare Duralite 30 per proteggere tutti i suoi bellissimi arredi e il costoso marmo, oltre che per valorizzare la sua splendida vista sul lago".
Abbiamo chiesto a Matthew quali sono gli strumenti di vendita più efficaci per lui e ci ha risposto: "poter dimostrare realmente come le pellicole per finestre riducono il calore utilizzando una luce termica Sunscape e diversi campioni di guida al design di pellicole Sunscape, brochure stampate e libri campione". Per gli strumenti di vendita nel settore automobilistico, utilizza il kit dimostrativo Madico wow box, i pannelli murali e i campionari. Il marketing è la parte più facile per Palmetto Protection Films, poiché gran parte del suo business deriva da referenze, post sui social media, Yelp, esposizioni domestiche e distribuzione di biglietti da visita ovunque vada. Congratulazioni a Palmetto Protection Films per essere stato nominato Concessionario Madico del trimestre!
