在信息时代，当潜在客户在网络上搜索我们的产品和服务时，有什么是我们无法提供给他们的？ 当然是信息！我们能提供给决策者的信息越多，我们就越有可能将顾客转化为买家。毕竟，玻璃膜是一种技术先进的产品，必须按照严格的规范进行选择和安装。每个消费者不都希望获得尽可能多的产品信息，以便做出购买决定吗？ 在大多数情况下，答案是肯定的。不哈佛商业评论》文章对 7000 多名消费者进行了调查，调查由企业执行局以了解使消费者产生 "粘性"--即愿意购买产品或服务、再次购买并向他人推荐--的在线信息的种类和数量。研究结果：消费者青睐决策简易性在选择购买玻璃膜或在网站上看到的任何其他产品时，它比任何其他因素都重要。 请阅读这篇文章，深入了解这项研究；与此同时，请带着这些问题审视您的网站和所有营销工具：

• 对于一个没有经验的客户来说，浏览呈现给她的信息有多简单？帮助客户到达终点：销售。不要过分担心用华而不实的技术数据、公司历史细节或其他你引以为豪的事实来打动她，虽然你知道并与她分享这些事实，但它们在购买决策中作用不大。
• 信息是否直截了当、准确无误？是否故意或公然不真实或模棱两可？客户需要相信你传达的信息是有价值的。失去信任，就会失去客户。
• 一旦收集到购买所需的信息并确认其真实性，客户是否能简单地权衡自己的选择？这时，过多的数据和过多的选择很容易让消费者不知所措。让消费者尽可能简单地购买到满足需求的解决方案--这才是你赢得他们关注的开始。您出售的是解决方案，而小工具（此处指玻璃膜）只是帮助解决需求的工具。