如果您忽视了在线评论，那将自食其果。您需要保护自己的声誉，让顾客满意。具体做法如下
如何利用在线评论发展业务 | Madico U - YouTube
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(让我来分享一个低成本的方法，你可以让这些客户持续在线评论，现在你不必是一个技术呆子，也可以参与在线评论，我说的就是这个。
(00:38）Angie's list Yelp 谷歌加城市搜索 homeadvisor 等平台最近的一些研究显示，绝大多数客户对在线评论的信任程度不亚于对个人推荐的信任程度。
(01:09）评论也许通过提供一个解决方案在线评论是一种形式的口碑广告，他们给你的小企业当地的信誉和知名度，以及一个真实性，这将激发你的团队的信心，并推动销售，所以你已经准备好认真对待监测您的在线评论，你从哪里开始好，如果你有一个Facebook的企业页面，这是一个伟大的地方开始首先寻找积极的评论，你已经有了这些积极的反映，你的企业可以在你的广告使用
(01:41）您的客户评价，并通过其他机会，您会想回复感谢那些伟大的评论，以及您的所有追随者，看看您还可以在哪里找到评论，哪些是最流行的消费者评论网站是啊，这是一个很大的考虑现实，你可能想定制你的监测，以最有可能审查本地玻璃膜经销商的网站，所以你的列表可能看起来更像这样找到一个负面评论，看看它作为一个机会，创造优良的客户服务，通过解决它的正面和
(02:13）公开给所有人看，快速回复，包含投诉细节的个性化回复，让读者知道你并不是一个没有人情味的罐头道歉和同情，你想让客户感觉你真的在听他们解决问题，在公共论坛上的简单交流可以做到这一点，但在许多情况下，一旦你表达了你愿意以最积极的方式提供帮助，就可以通过电话或电子邮件等更私密的方式解决问题。
(02:43)避免参与在线评论是您自己的风险，忽视它们并不意味着它们不会发生，您应该监控自己的声誉，但同时也要明白，您很可能会在这一过程中发现更多商机，那么我如何监控这些在线评论网站呢？
