Wie können kleine Unternehmen in den sozialen Medien werben?
Social-Media-Marketing für kleine Unternehmen kann ein entscheidender Faktor sein - wenn man es richtig macht. Die Erstellung eines strategischen Social-Media-Marketingplans für kleine Unternehmen (SMB) ist ein Muss für Fensterfolienhändler, die alles nutzen wollen, was die sozialen Medien zu bieten haben.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen für Fensterfolien haben (vielleicht sogar ein Ein-Personen-Unternehmen), fragen Sie sich vielleicht, wie Sie in diesen überfüllten Markt passen können. Aber die Wahrheit ist: Sie können es. Marketing für kleine Unternehmen - und insbesondere Social Media Marketing für kleine Unternehmen - ist für alle da.
Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, Google. Wo sollten Sie anfangen? Welches sind die besten sozialen Medien für kleine Unternehmen? Lesen Sie weiter, um mehr über das Marketing für kleine Unternehmen zu erfahren und darüber, wie ein erfolgreicher Marketingplan für KMUs in den sozialen Medien Ihnen mehr Gewinn einbringen kann.
Das Internet hat alles verändert
Mundpropaganda und positive Kundenempfehlungen werden immer ein wichtiger Bestandteil des Marketings für kleine Unternehmen sein. Die Art und Weise, wie Menschen Informationen austauschen und finden, hat sich jedoch weiterentwickelt - und das Internet ist dafür weitgehend verantwortlich.
Im Jahr 2022 übersteigen die Ausgaben für Online-Werbung in den Vereinigten Staaten die Marke von 95 Milliarden Dollar (ja, das ist eine Milliarde mit einem "B"). Facebook und Google sind mit einem Anteil von fast 50 % an diesem gewaltigen Gesamtvolumen derzeit die Spitzenreiter. Die Nutzung von Facebook und Google zur Werbung für Ihr Unternehmen kann Ihnen dabei helfen, bei Ihren wichtigsten Zielgruppen sichtbar zu bleiben. Sie sollten jedoch auch andere Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Instagram und YouTube nutzen, wenn diese Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Der durchschnittliche US-Erwachsene verbringt täglich mehr als zwei Stunden in den sozialen Medien, und über 70 % der Menschen, die eine positive Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht haben, empfehlen dieses Unternehmen in den sozialen Medien weiter. Mit Statistiken wie diesen ist klar, dass Social Media Marketing für kleine Unternehmen unerlässlich ist.
Madico hilft Ihnen dabei, die besten sozialen Medien für Ihr kleines Unternehmen zu finden (Hinweis: Es können mehrere sein) und einen funktionierenden Marketingplan für KMUs in den sozialen Medien zu erstellen.
Sie brauchen einen Plan
Die Entwicklung eines Marketingplans für die sozialen Medien trägt dazu bei, dass die Marketingbemühungen Ihres Kleinunternehmens auf Ihre wichtigsten Ziele ausgerichtet sind, wie z. B.:
- Generierung von Leads
- Aufbau von Markenbewusstsein
- Verkehr auf Ihre Website lenken
- Steigende Einnahmen
Sobald Ihre Ziele klar sind, ist es an der Zeit, Ihr Zielpublikum kennenzulernen.
Verstehen Sie Ihr Zielpublikum
Je besser Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sie in Kunden verwandeln. Wer sind sie? Nach welcher Art von Informationen suchen sie? Und wo werden sie diese wahrscheinlich finden?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, etwas über Ihre Zielgruppe zu erfahren. Haben Sie bereits Profile in den sozialen Medien? Befragen Sie Ihre Follower mit einer kurzen Umfrage oder einem Poll. Sie können sich auch demografische Daten ansehen oder Analysen verwenden, um herauszufinden, welche Art von Inhalten Ihr Publikum am meisten interessiert (dazu später mehr).
Wenn Sie Ihre Zielgruppe besser kennen, können Sie bestimmen, welche Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.
Wählen Sie die besten sozialen Medien für Ihr kleines Unternehmen
Es ist wichtig, die richtigen Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen zu wählen, z. B:
- Facebook - Auf Facebook können Sie ein Profil für Ihr Unternehmen erstellen und Updates, Fotos und Videos (einschließlich Live-Streaming) veröffentlichen.
- Instagram - Nutzen Sie Instagram, um Fotos und Videos Ihrer Produkte zu posten, oder wenden Sie sich an einflussreiche Instagram-Konten und bitten Sie sie, diese für Sie zu teilen.
- LinkedIn - Erstellen Sie eine Unternehmensseite, um andere Geschäftsleute zu erreichen, die an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sein könnten.
- YouTube - Werben Sie für Ihr Unternehmen mit interessanten oder hilfreichen Videos über Fensterfolien, den Montageprozess und mehr.
Für welche Plattform(en) Sie sich auch entscheiden, nehmen Sie nur so viele auf, wie Sie aktiv mitmachen können. Sie können immer mit einer beginnen und dann weitere hinzufügen, wenn Sie sich an das Social Media Marketing für kleine Unternehmen gewöhnt haben. Zum Beispiel sagt etwa die Hälfte der TikTok-Nutzer, dass sie einen Kauf getätigt haben, nachdem sie dort ein Produkt gesehen haben - das sind beeindruckende Zahlen. Aber TikTok ist keine Plattform, auf der Sie einfach ein paar Videos posten können und fertig. Sie müssen regelmäßig kreative, ansprechende Inhalte produzieren, um Ihr Publikum zu vergrößern und Verkäufe zu generieren.
Werbeanzeigen schalten
Bezahlte Anzeigen in sozialen Medien sind eine kostengünstige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen. Wenn Sie Ihre Karten richtig ausspielen, können Sie Ihr Unternehmen zu sehr geringen Kosten vor einem großen Publikum bekannt machen. Viele Social-Media-Plattformen bieten Werbeoptionen, mit denen Sie sich auf die Personen konzentrieren können, die am ehesten an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind.
Mit dem Facebook-Werbeanzeigenmanager können Sie zum Beispiel Ihre geografische Ausrichtung, thematische Schlüsselwörter, demografische Zielgruppen und vieles mehr festlegen. Sobald Ihre Anzeige erstellt ist, können Sie auch ihre Leistung verfolgen und messen - so können Sie das meiste aus Ihren Online-Werbeausgaben herausholen.
Wenn Sie sich für Google-Anzeigen entscheiden (eine weitere beliebte Wahl), bietet Google Analytics auch kostenlose Tools, mit denen Sie Ihre Kapitalrendite und den Erfolg Ihrer Anzeigen verfolgen können.
Nutzen Sie die Vorteile von Social Media Management Tools
Natürlich sind Anzeigen nicht das Einzige, was Sie im Auge behalten müssen. Zum Glück gibt es viele kostenlose oder kostengünstige Tools, mit denen Sie Ihre Social-Media-Marketingbemühungen verwalten können. Sie können zum Beispiel Buffer oder Hootsuite verwenden, um einen Kalender zu erstellen und Ihre Posts zu automatisieren, Canva, um visuell ansprechende Inhalte zu gestalten, und/oder Sprout Social, um zu analysieren, was funktioniert (und was nicht).
Markenspezifische Hashtags verwenden
Die Verwendung von Marken-Hashtags - z. B. #windowfilm, #madico oder #[Ihr Firmenname] - in Beiträgen in sozialen Medien hilft kleinen Unternehmen, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Marke aufzubauen. Die meisten Plattformen empfehlen maximal 3-5 Hashtags pro Beitrag, Sie können aber auch mehr verwenden.
Auch Tag Produkte und Dienstleistungen
Durch die Kennzeichnung von Produkten und Dienstleistungen in Ihren Beiträgen in den sozialen Medien werden diese durchsuchbar, so dass potenzielle Kunden sie leichter finden können. Auf Facebook ist das Taggen von Produkten ein einfacher Vorgang, der nur wenige Sekunden dauert.
Cross-Promotion auf anderen Plattformen
Wenn Sie mehrere Social Media-Plattformen nutzen, sollten Sie Inhalte von einer Plattform zur anderen weitergeben, um Ihr Publikum zu vergrößern und zu binden.
Verfolgen und verfeinern Sie Ihre Leistung
Soziale Medien sind schnelllebig, und was heute funktioniert, muss nicht unbedingt auch morgen noch funktionieren. Wenn Sie Ihre Leistung regelmäßig verfolgen, können Sie Ihren Social-Media-Marketingplan für KMU schnell anpassen, um der Zeit voraus zu sein. Wenn zum Beispiel eine bestimmte Social-Media-Kampagne bei einer bestimmten Altersgruppe beliebter ist als bei einer anderen, wissen Sie, worauf Sie ähnliche Kampagnen in Zukunft ausrichten müssen.
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