Presque tous ceux qui possèdent et gèrent une entreprise conviendront qu'il existe de nombreuses raisons attrayantes de diriger sa propre entreprise, en dehors du gain financier. L'autonomie et l'indépendance du travail indépendant, la liberté d'avoir des horaires flexibles (bien que celle-ci n'intervienne généralement qu'une fois la rentabilité durement acquise), la satisfaction de concevoir et de construire quelque chose qui vous est propre - ce ne sont là que quelques-uns des avantages d'être le patron.
C'est pourtant grâce aux revenus de l'entreprise que la plupart des chefs d'entreprise mettent de la nourriture sur la table et paient les factures de leur famille. Aussi passionnante et stimulante que soit la gestion de l'entreprise, personne ne la pratique comme un passe-temps ou comme un moyen de perdre son temps et ses efforts. Ce n'est pas une petite entreprise (ou elle ne le restera pas longtemps) si elle ne génère pas de liquidités pour ses propriétaires.
Alors, pourquoi le recouvrement des sommes légitimement dues à l'entreprise est-il souvent relégué au second plan des priorités de certains chefs d'entreprise ?
C'est plus fréquent qu'on ne le pense. Mom's Pop Shoppe dispose d'un excellent plan d'affaires, d'efforts de marketing créatifs et novateurs, d'excellentes relations avec les clients et d'une bonne fidélisation, d'un service à la clientèle diligent et d'un suivi. Les ventes ont augmenté pendant plusieurs trimestres consécutifs. Pourtant, Mom's est chroniquement en retard dans le paiement de ses fournisseurs, sa ligne de crédit est épuisée et les propriétaires ne reçoivent que rarement un chèque de paie. Pourquoi ? La feuille des comptes débiteurs pourrait être un bon point de départ.
Si les créances de l'entreprise ne sont pas renouvelées en permanence, avec peu ou pas d'ancienneté, les liquidités ne circulent pas comme elles le devraient. Pensez-y de la manière suivante : votre entreprise n'a fait AUCUNE affaire tant qu'elle n'a pas conclu une transaction en collectant l'argent dû pour cette transaction. Les ventes font l'objet de rapports prestigieux et sont une raison de se réjouir, mais elles peuvent devenir une fin en soi et non le moyen de générer des revenus.
Vous pouvez aimer votre entreprise, mais si vous ne la nourrissez pas des liquidités dont elle a besoin, elle ne vous aimera pas en retour. Veillez à ne pas tomber dans le piège qui consiste à fabriquer votre produit (ou à fournir votre service ou à exercer votre métier) uniquement pour le plaisir. Soyez fier et satisfait de votre activité, mais faites preuve de diligence pour mener à bien la transaction - percevez ce qui vous est dû !
Pour cela, il faut le mériter, en satisfaisant et en dépassant les attentes de vos clients. Fixez des conditions de paiement claires et insistez pour qu'elles soient respectées. Faites-le en prêtant attention aux retards de paiement d'un client et en faisant du bruit à ce sujet. Votre entreprise ne peut pas s'en passer.
