Maak verwijzingen onderdeel van je routine
Om er een gewoonte van te maken om doorverwijzingen te vragen, moet je eerst uitzoeken op welk moment in je relatie met je klant je het beste om een doorverwijzing kunt vragen. Meestal is dit wanneer de klus geklaard is - zolang alles goed verlopen is en de klant tevreden is. Misschien heb je een laatste ontmoeting met hem of haar wanneer je het kunt vragen. Een ander goed moment is wanneer een klant je complimenteert. Zeg dan meteen: "Ik ben zo blij dat te horen. Als je nog iemand kent die op zoek is naar raamfolie, zou ik een doorverwijzing erg op prijs stellen."
De aanbevelingsmentaliteit
Veel mensen schrikken ervoor terug om doorverwijzingen te vragen omdat ze het gevoel hebben dat het iets is waar ze niet goed in zijn. Maar om ooit echt de kracht van doorverwijzingen te benutten, moet je eerst in die "doorverwijsmentaliteit" komen. En wat dat inhoudt, is simpelweg de overtuiging omarmen dat je kan Uitblinken in het krijgen van referrals - het enige wat nodig is, is het verlangen om te leren en het proces te oefenen. Wereldwijd netwerker, auteur en spreker Hazel Walker legt uit: "Je doorverwijsmentaliteit is jouw keuze, je kunt je door je zelfpraat laten vertellen dat je er niet goed in bent, of je kunt je door je zelfpraat laten aanmoedigen om meer te leren en er goed in te worden."
Doorverwijsprikkels
Hoewel u er altijd aan moet denken uw klanten te bedanken die u zaken toesturen, gaan veel bedrijven nog een stap verder en bieden incentives voor doorverwijzingen. Dit kan van alles zijn, van een gratis Sunscape shirt of hoed tot een korting op een toekomstige bestelling. Om wat ideeën op te doen, bekijk deze "Epische lijst van 47 verwijzingsprogramma's."
