馬迪科
美國和加拿大的消費者保修

保修資訊

下載中心

這些可電子填寫的消費者保修表格可以在任何設備(如計算機、平板電腦或手機)上填寫,並通過電子郵件與發票或購買收據一起發送給客戶。您將需要免費的Adobe Acrobat Reader應用程式才能打開,填寫和保存這些表格。

Madico 汽車

Madico 汽車保修 (M956431)

Madico ClearPlex 保修 (M956258)

Madico Protekt 保修 (M956299)

Madico 商業和住宅電影

Madico 商業和住宅保修 (M956144)

Madico 特殊用途膠片保修 (M956160)

Madico Film 安裝指南 (M956145)

Madico 工作批准表

Sunscape(太陽景觀酒店)

Sunscape 商業和住宅保修 (S955007)

Sunscape 住宅延長保修 (S955009)

Sunscape Film 安裝指南 (S955010)

Sunscape 工作批准表

安全防護罩

SafetyShield 商業和住宅保修 (M956170)

SafetyShield 薄膜安裝指南 (M956265)

轉銷商保修資訊

保修的好壞取決於支援它的公司。當您購買 Madico 膠片產品時,您可以放心,您還將獲得業內最好的保修之一,並且您正在與一家有支援其產品和照顧客戶歷史的公司打交道。

安裝后消費者保修膜索賠

應向消費者提供完整的安裝記錄和經銷商發票,以便在需要保修工作時使用。如果消費者發現薄膜故障,則應將薄膜故障報告給原始安裝轉銷商。

作為原始安裝轉銷商,請首先確定薄膜缺陷是否在原始保修中規定的範圍內,然後檢查提出索賠的人是否是原始擁有者,並且他們有原始保修和轉銷商發票(購買證明),最後索賠是否在保修範圍的範圍內。

驗證此資訊后,請向 Madico 提供所有收據和保修資訊副本。請向您當地的 Madico 服務中心提交汽車索賠。所有其他索賠應通過電子郵件提交給 Madico 品質部門, warranty@madico.com

轉銷商薄膜質量聲明

膠片品質索賠是與禁止正確安裝或使用材料的膠片缺陷相關的索賠。

為了解決品質索賠,您當地的 Madico 服務中心代表將使用客戶關注表收集您的索賠數據,並向您索取缺陷樣品。所有索賠應在原始計費日期后的一年內提交。

在安裝之前,必須批准所有平板玻璃聲明。  請致電 888-887-2022 聯繫您當地的服務中心以開始授權流程。

玻璃破損密封故障保修索賠

玻璃破損密封失敗保修索賠必須在保修期內提交給 Madico。在使用玻璃破損密封失效索賠表進行任何重新安裝之前,必須批准所有索賠。

  • 玻璃破損密封失效索賠所需的檔:

  • 填妥的索賠資訊表副本。

  • 膠片保修證書和安裝記錄複印件。可以提交原始發票的副本,包括任何可用的窗戶明細,以代替安裝記錄。

  • 玻璃更換報價:應提交 2 份玻璃更換報價單,並且必須逐項列出每個單元的描述、尺寸和安裝成本。如果在獲取報價方面有特殊情況,請聯繫保修部門。在證明更換工作已經完成後,除非 Madico 特別要求直接向玻璃供應商付款,否則將向玻璃供應商開具帳單的客戶或轉銷商支付經批准的保修玻璃更換費用。

  • 密封失效的索賠還需要證明,如果未安裝薄膜,窗戶製造商的保修將有效。(通常,只有原來的房主或購買了新窗戶更換的房主才有資格獲得密封失效保險。

玻璃破損或密封失效保修的薄膜和人工信用請求必須使用適當的索賠表提交。重新拍攝工作應在更換窗戶后 60 天內完成並提交給 Madico,才有資格獲得電影和人工抵免。

如需保修索賠方面的説明,請致電 888-887-2022(美國)或 866-345-6832(加拿大)聯繫您當地的 Madico 服務中心。發送電子郵件至 Madico 保修部門:warranty@madico.com。