Googleビジネスプロフィールは、あなたのビジネスのSEOランキングと全体的なパフォーマンスに大きく貢献します。このGBPガイドでは、ビジネスプロフィールとは何か、どのように活用できるか、どのように設定するかをご紹介します。
日常生活でGoogleビジネスプロフィールを使ったことがあるだろう。休暇に出かけて、Googleマップで近くのレストランのリストを見たことはありますか？あるいは、近くの特定の種類のビジネスを検索して、場所、メニュー、電話番号のリストを見たことがあるだろうか？それらは、集客のために最適化されたGoogleのリスティングでした。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールは無料のビジネスリスティングで、ローカルビジネスがGoogle検索とGoogleマップでのプレゼンスをコントロールするためにさまざまな機能を使用することができます。以前はGoogleマイビジネスとして知られていたこのツールは、ビジネスリスティングの枠を超え、ローカルSEOの中核となるまでに発展しました。
Googleは、GBPを、顧客がローカルビジネスを見つけるための方法であり、リスティングがいかに個人的でカスタマイズ可能であるかという理由で、ビジネスが彼らのストーリーを伝えるための方法であると説明しています。結局のところ、GBPはあなたの第一印象を決定づけます。
Googleによると、写真付きのGoogleビジネスプロフィールは、そうでないリスティングに比べ、Googleマップでの道案内リクエストが42%、ウェブサイトへのフォロースルーが35%多いとのことです。
写真の下には、必要な情報が簡潔明瞭に掲載されています。これらの詳細には、電話番号、営業時間、安全衛生対策、ウェブサイトへのリンクなどが含まれます。インタラクティブな側面は、潜在顧客が探している情報を見つけようとする時間を節約します。
ビジネス面では、よくある質問に対する回答や、キャンペーン情報、近日開催予定のイベント情報など、関連情報を掲載することができます。顧客がレビューを残した場合、懸念事項への対応や来店への感謝など、それらに返答することができます。
また、顧客が直接メッセージを送れるスペースを設けることもできる。このオプションは、緊急でない質問もできるため、電話での対応が限られている場合に最適です。
デリバリーサービスを提供している場合、クイックリンクを作成することで、顧客はリスティングから直接デリバリーサービスを手配することができます。また、リスティングからメニューを表示したり、商品リストを見ることもできます。商品の配送を行っていない場合は、クイックリンクを作成することで、お客様を見積もり依頼やサービスの予約に誘導することができます。
なぜGoogleビジネスプロフィールが不可欠なのか？
Googleビジネスプロフィールの作成は、あなたのビジネス情報を主張し、更新することによって、あなたのローカルビジネスのランキングを向上させるためにできる最善のことの一つです。このコンセプトは10年近く前から存在しており、オンライン露出を望むすべてのビジネスオーナーにとって実質的に不可欠なものです。
ビジネス・プロフィールを設定することは、多くのメリットをもたらします。
情報の管理：Googleビジネスプロフィールでは、閲覧者があなたのブランドをどのように認識するかを完全にコントロールすることができます。あなたのウェブサイトを訪問する前に、必要なすべての事前情報を提供することができます。GBPは実用的で管理が簡単です。GBPを設定するのにウェブサイトは必要なく、クイックリンクを追加する機能はさらに有益です。
顧客と交流する:あなたが時間を割いて顧客と個人的に交流しようとしていることを示すことは、あなたのビジネスにとって大きな効果があります。Googleビジネスプロフィールの情報を更新すると、プッシュ通知を登録している人に送ることができます。
プレゼンスの向上:Google ビジネス プロフィールから得られるインサイトを活用することで、一般的な検索や検索者の所在地に合わせた検索方法を学ぶことができます。また、GBP を使用して、開始したキャンペーンのパフォーマンスを追跡することもできます。
SEOでは、Googleビジネスプロフィールを持つことで、それだけで順位を大幅に上げることができます。Googleは、あなたのビジネス情報がいかに正確で、完全で、魅力的であるかを基準に分析します。プロフィールの順位は、これら3つの要素によって決まります。
関連性:あなたのビジネスリストは、誰かが探しているものにどれだけマッチしているか？
距離:検索結果は、検索に使用された場所用語からどのくらい離れていますか？
知名度：あなたのビジネスの知名度は？
Googleビジネスプロフィールを充実させる際には、あなたのビジネスがSEOでさらに上位にランクされるよう、これらのことを思い出してください。
パンデミック（世界的大流行）の中でビジネスを機能させなければならない世界では、グーグルビジネスプロフィールを持つことはさらに不可欠である。このプログラムでは、刻々と変化する規制への対応を反映させるため、掲載内容を常に更新することができる。予期せぬ休業、マスクの着用、持ち帰りのみなど、COVID-19によって生じる可能性のある課題を伝えることができる。
Googleビジネスプロフィールは、潜在顧客があなたやあなたのウェブサイトと接する前に、あなたの信頼性を向上させることもできます。彼らはすぐにレビューを見ることができ、あなたが多くの詳細でリスティングを設定している場合、それはあなたが信頼性の高い、信頼できるビジネスであるという印象を送信します。Yelpのようなクラウドレビューソースは近年減少傾向にあり、GBPはさらに人気のあるレビューソースとなっています。
私たちは目まぐるしく変化する文化の中で生きています。検索を入れた後、顧客がすぐに見ることができる少量だが重要な情報を提供することができれば、あなたのビジネスは、閲覧者を顧客に変え、コンバージョンを得る可能性がはるかに高くなる。
また、あなたの側では、あなたの顧客と彼らがどのように検索しているかについての洞察を得ることができ、最終的にあなたのGoogleビジネスプロフィール掲載からさらに多くのクリックとコンバージョンを得るのに役立ちます。
Googleビジネスプロフィールの設定
Googleビジネスプロフィールがあなたのビジネスの成功にどれだけ役立つかはお分かりいただけたと思います。次のステップはGBPの設定です。
ビジネスを検証する
Googleビジネスプロフィールの設定は、まずGoogleでビジネスプロフィールを確認することから始まります。プロフィールを登録した後、郵便、Eメール、電話、その他の方法による確認を選択できます。このステップには数週間かかる場合があります。
あなたのビジネスがしばらく前からある場合は、ビジネスを確認することなく、すでに利用可能なGBPリスティングを請求するだけでよいかもしれません。
プロフィールの作成
まず、Googleアカウントを作成しましょう。そうすることで、あなたのビジネス名でメールアドレス、カレンダー、ドライブ、Meet、その他のツールが作成されます。
Googleアカウントを取得したら、このページで「今すぐ管理」をクリックし、ビジネス名を入力してください。Googleでビジネスの認証が済んでいれば、表示されるはずです。
グーグルは今後も、住所やサービス提供地域など、あなたのビジネスに関する情報を入力するよう促します。
ビジネス・カテゴリーを選択することは、プロセスの重要な部分です。時間をかけてさまざまな検索バリエーションを試し、何が利用可能かを確認しましょう。そして、あなたのビジネスに最も適していると思われるものを選びましょう。そうすることで、Googleはあなたを正しい検索結果のカテゴリーに表示することができます。
Googleビジネスプロフィールから潜在顧客に人気のアクションポイントになるため、連絡先情報はすべて記入しておきましょう。
プロフィールの最適化
Googleビジネスプロフィールを潜在顧客にアピールし、SEOで上位表示させる方法があります。以下の要素を追加してください：
写真とビデオ
事業内容
あなたのロゴ
顧客にキャンペーン、イベント、製品、サービスを知らせるローカル・ポスト。
レビューのリクエストと管理
プロフィールの公開
可能な限り詳細かつ正確なプロフィールを作成したら、プロフィールを公開しましょう。しかし、その前に必ずいくつかの点を再確認してください。
SEOランキングを上げるために、リスティングにキーワードが含まれていることを確認してください。テキストがあるところには、キーワードを1つか2つ入れておくと効果的です。例えば、"professional automotive window tinting "のようなフレーズを自然に入れる方法があるかもしれません。
定期的にリマインダーを設定し、リスティングのチェックと更新を行いましょう。情報が古くなっては元も子もなく、顧客からの信頼はすぐに失われてしまいます。
Googleが提供する他のすべての機能に目を通し、あなたのビジネスにとって可能な限り多くの機能が最適化されていることを確認する。
インサイトを記録する
Googleは、Googleビジネスプロフィールのオーナーに対して、リスティングの改善に役立つ以上のユニークなインサイトを提供しています。
顧客はどのようにあなたのリスティングを見つけるか:このインサイトでは、顧客の検索を直接検索と発見検索に分類しています。直接検索は、あなたのビジネスの名前または住所に対する検索であり、発見検索は、あなたのビジネスにつながったカテゴリ、製品またはサービスに対する検索です。
顧客があなたのビジネスを見つけた場所：ここでは、顧客がGoogle検索またはGoogleマップ経由であなたのビジネスを見つけたかどうかの内訳を見ることができます。また、追跡を許可した商品ごとに同じ内訳が表示されます。
顧客の行動:何人の顧客があなたのリスティングを見たとしても、彼らが行動を起こさなければ意味がありません。このインサイトでは、顧客があなたのウェブサイトをどのように利用したかを具体的に分析し、何人が訪問したか、道順をリクエストしたか、電話をかけたか、写真を閲覧したかなどを表示します。
長期的なGoogleビジネスプロフィール
定期的にリスティングを見直し、常に最新の情報が表示されるように最適化する必要があります。営業時間に関して予期せぬことが起こった場合は、できるだけ早くリスティングに更新するようにしましょう。そうすれば、顧客がグーグルマップにあなたの場所を入力した場合、閉店したことを通知することができます。
また、常にリスティングにコンテンツを追加するようにしましょう。ローカル投稿はそのための優れた方法です。
現地ポスト
Googleビジネスプロフィールでは、お客様にオファーやイベント、製品、サービスを紹介する投稿を公開することができます。これらの投稿は、閲覧者にエンゲージメントの機会を提供し、SEOランキングを高めるチャンスを増やします。
地元での投稿を最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介しよう。
質の高い、価値のある、関連性のある情報を含める。
敬意を払え。
ビジュアルとリンクを追加する。すべてのリンクが信頼できるもので、有害なサイトにつながらないようにしましょう。
写真
写真はリスティングを成功させるために不可欠です。プロフィール写真からカバー写真まで、それぞれが閲覧者の体験を向上させます。写真のあるリスティングは、写真のないリスティングよりも2倍評判が良く、35%多くクリックされる可能性があります。
レビュー
レビューとは、最終的にあなたがどれだけ優れた業績を上げたかに帰結する、循環型の戦いである。もし顧客があなたの製品やサービスを気に入れば、熱いレビューを残すだろうし、他の潜在顧客があなたの証言を見れば、あなたと取引する可能性が高まるだろう。しかし、良いレビューであれ悪いレビューであれ、あなたがそのレビューの中に入って交流することで、そのサイクルはさらに強化される。そうすることで、顧客との信頼関係が築かれ、潜在顧客はあなたのビジネスに対するユニークな洞察を得ることができる。
避けるべき習慣
Googleビジネスプロフィールの「やるべきこと」はすべてお伝えしました。しかし、次のような注意点があります。
Googleが禁止しているコンテンツを知り、サイトに掲載しないようにしましょう。
あなたのビジネスに関するすべてのコンテンツが正確で、誤解を招くものでないことを確認してください。
Googleのポリシーを理解し、遵守すること。
プロモーションやコンテストを実施する場合は、条件、ガイドライン、参加資格について具体的に説明し、約束は必ず守ること。
注意:賃貸物件、リードジェネレーション、継続的なサービスなど、あなたが権限を持たないビジネスはGoogleビジネスプロフィールの対象外です。
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