さて、あなたは世界に挑戦する準備ができました。ウィンドウフィルムのビジネスを始めて、看板を掲げて、そして......(コオロギの鳴き声)。あるいは、ウィンドウフィルムのビジネスを始めてしばらく経つが、ビジネスが停滞している。さらに悪いことに、ビジネスが不快なレベルまで減速してしまったのかもしれません。これには解決策があります。それは、ローカル・マーケティングです。
基本的に、もしあなたのビジネスが目に見えない形で存在しているなら、つまり、あなた自身に注意を引くようなことを何もしていないなら、あなたは透明な存在となり、電話をかけてくる顧客はほとんどいなくなるだろう。そこで、あなたには選択肢がある。マーケティングを、ドアを開け続けるための必要悪と考えるか、正しく行えば、ビジネスを持続可能で、最終的に繁栄する企業に成長させるための投資として受け入れるか。
事実、世間は騒がしい。ウィンドウ・フィルムの潜在的な顧客に気づいてもらうには、この騒動に貢献しなければならない。
マーケティングはこれに尽きる:
適切なメッセージを適切なタイミングで適切な顧客に届ける。
簡単なことのように聞こえるかもしれないが、少し頭を使う必要がある。マーケティングを正しく行うことで、営業力が強化され、顧客があなたのところへ足を運んでくれるようになる。
確かに、派手なテレビ・キャンペーンや巨大な看板、新聞の全面広告(そう、今でもそうだ)を打てればいいのだろうが、複数の拠点を持ち、即座に市場を駆け回ることができる設置業者の一団を擁するような大企業でない限り、そのような出費をする予算(あるいは胃袋)はないかもしれない。それよりも、口コミ、つまり紹介に頼る方が多いだろう。素晴らしいビジネスは確かな評判の上に成り立っている。あなたの仕事は、クチコミを促進するために地域社会との関係を育てることだ。
以下はその方法についての考察である。
地域社会への恩返し
ちょっと待ってください。お客さんから電話をもらう方法を教えてくれるんじゃなかったの?机の後ろに座って電話が鳴るのを待つこともできるし、もっといいのは、地域社会に出ることだ。人前に出て貢献することだ。ボランティア活動をしたり、リトルリーグやサッカーチームのスポンサーになったり、あるいは地元の慈善団体のイベント委員を務めたり。そうすることで、影響力のある人々と出会い、関わりを持つことができ、やがてその人々が顧客になってくれるかもしれないし、潜在的な顧客と出会う手助けをしてくれるかもしれない。
地元企業との提携
仕事を紹介してくれそうなゼネコン(またはサブコン)をご存知ですか?地元の窓メーカーはどうですか?自動車販売店は?カーペットの施工業者?屋根職人?害虫駆除業者?ここにトレンドがあると思いますか?家庭、商業施設、自動車産業など、人々にサービスを提供するあらゆる業種が、潜在的なビジネスチャンスとなる。エアコン修理?自然な流れです。家庭やオフィスのエネルギー・コストを節約するために、ウィンドウ・フィルムとエアコン・サービスを組み合わせることを想像してみてください。
それと、前回お話ししたギブバック。あなたの顧客にもあなたのコンタクト先を推薦する用意をしておいてください。お互いに助け合うということだ。ただ、あなたがそうであるように、彼らが高い顧客満足を提供する能力を完全に信頼していることを確認してください。
手を差し伸べるといえば
まだLinkedInに加入していないなら、加入を真剣に検討しよう。LinkedInをビジネスネットワーキングに使うことについては、無数の投稿に譲るが、一度やってみると、そこにチャンスの宝庫があるかもしれない。ただ、スパムマシーンとして利用しないように。そうしないと、あっという間に人々を遠ざけてしまうだろう。LinkedInを通じてビジネスを促進する方法について、いくつか考えてみよう。
スタッフを紹介ゲームに参加させる
正式なファインダーズ・フィー・プログラムはすぐに複雑になる。まずは、ゆっくりと始めてみよう。チームミーティングで、あなた(そしてあなたの会社)は、チームが遭遇するかもしれない紹介に感謝していることをさりげなく述べましょう。スタッフの紹介が新規ビジネスにつながったら、そのチームメンバーを驚かせるために紹介料を支払う。さりげなく。しかし、ビジネスが成長するにつれて、仲介手数料のプログラムを正式なものにする必要が出てくるかもしれません。特に、社外の人にファインダーズ・フィーを提供するようになればなおさらです。
グーグルマイビジネス(無料)
Googleは800ポンドの検索ゴリラです。Google My Businessは、住所、連絡先、写真、営業時間などを追加できる無料のサービスで、Googleで検索されたときに、地図上であなたのビジネスを見つけ、簡単に連絡することができる。
住所がない?問題ありません。Googleマイビジネスの最近のアップデートにより、物理的なオフィスではなくサービスエリアを簡単にリストアップできるようになりました。
グーグルだけではない
その他にも、Yelp、YP、Yahoo Local、BingPlacesなど、オンラインプレゼンスを高めるためのローカル・リスティング・サービスがある。
ソーシャルメディアはどこにでもある
好き嫌いは別として、ソーシャルメディアで存在感を示すことは、顧客にアプローチする素晴らしい方法だ。フェイスブックページを作る(まだ持っていない場合)ことは、スタート地点として最適だ。インスタグラムも検討すべきチャネルのひとつだ。
ここで強い提案がある:ソーシャルメディアを使うなら、少なくとも週に2、3回は投稿すること。逆に、あまり頻繁に投稿しすぎるのもよくない。逆に、投稿の頻度が多すぎるのもよくない。
おまけとして、インスタグラムにジオタグをつけて、顧客にあなたの居場所を知らせよう。
経営者であるあなたには、この仕事に興味がなかったり、時間がなかったりする可能性がある。そのような場合は、組織内でソヸシャルメディアが好きな人を見つけ、その人に取り組みを指揮する権限を与えましょう。
実社会におけるネットワーク
ソーシャル・メディアは人脈作りのかなり簡単な方法だが、ネットワーキング・イベントで経験するリアルな対面ミーティングに勝るものはない。すでに招待メールを受け取っているかもしれません。ぜひ参加してみてください。
業界関連の見本市や会議に参加することも、ビジネスを見つける場となる。必ずしも出展する必要はない。ただ参加して、どこにつながるかわからない会話をするのだ。
無料相談の実施
通常の営業プロセスの一環として無料相談をすでに提供している場合でも、その事実を宣伝して潜在顧客の前に出る障壁を下げよう。そして、あなたの専門知識で顧客を驚かせる準備をする。
印刷物への広告掲載
ほとんどの成功するマーケティングは、複数のチャネルを含む。もちろんオンラインでの努力も必要だが、地元紙への広告掲載も忘れてはならない。出版社は、広告を掲載するタイミングや紙面に掲載される場所について、あなたの舵取りをしてくれるはずだ。
近隣の住所にハガキを送ったり、Valpakのようなサービスを利用したりするダイレクト・マーケティングは、あなたのメッセージを住宅所有者の手に届けるための一般的な方法である。
クリエイティブな広告スペース
広告で話題を作るクリエイティブな方法を見つけよう。時には、思いがけない方法で人々にアプローチすることが、人々の心に残るために必要なことなのです。
ニュースを作る
あなたの市や町で、ニュースになるような意義のある不動産に取り組んでいますか?地元の新聞社やテレビ局に連絡を取り、あなたの取り組みを記事にしてもらえないか確認してみましょう。
顧客がGoogleにレビューを残すためのリンクを作成する
良い経験をした顧客からのレビューを求めることを恐れないでください。Googleでは、このようなレビューを簡単に有効にすることができます。
地域イベントでの販売
地域のイベントに出展することは、潜在的な顧客の前に出る素晴らしい方法だが、思い切る前に考慮すべきことがたくさんある。
メールキャンペーン
メールキャンペーンは芸術であると同時に科学でもある。考慮すべきことはたくさんあります。ターゲットは誰か?顧客リストは最新で正確か?メッセージはどうするか?メールのデザインはどうするか?いつ、どのくらいの頻度で配信するのか?全員に同じメッセージを送るのか、それとも地域や属性などでセグメントするのか?メールリストから削除するタイミングは?プロジェクト終了後、お客様の声を聞くためにメールを活用すべきでしょうか?メールリストの作成方法スパムと思われないためには?
Eメールキャンペーンに真剣に取り組みたいとお考えなら、まずはこちらをご覧ください。しかし、メールキャンペーンを始めることを諦めるのではなく、ググってあなたの地域のメールマーケティングの専門家を探してみてください。Eメールマーケティングを正しく行うことで、ローカルビジネスを成功に導くことができます。
今しかない
この記事の目的は、ウィンドウ・フィルム・ビジネスを成長させるために、どのようなことができるかを知っていただくことです。もっと詳しく知りたい方は、"中小企業のためのローカルマーケティングのアイデア."きっとたくさんの情報が見つかるはずです。
さらに詳しくお知りになりたい方は、"グーグル "で検索してください。中小企業のためのゲリラ・マーケティングのアイデア"でググれば、それぞれのビジネスで注目を集める(そして売上を上げる)ために人々が使っているオフビートなアイデアのいくつかが見つかるだろう。幸運を祈る!